西安市雁塔区：劳动仲裁服务暖人心 电话“线上”调解解民忧

分类：人事劳动仲裁 日期：2021-10-19 来源：陕西城乡劳动就业报刊网 浏览：
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　　10月18日，西安市雁塔区劳动人事争议仲裁院通过电话调解成功化解一起劳动争议案件。

　　据了解，由于王某在外务工，无法参加仲裁庭审，仲裁员随即与已经到庭的用人单位进行调解，之后又通过电话与王某取得了联系，从法律、情理等多角度跟双方摆事实、讲道理、释法理。经过20多分钟耐心的讲解，王某最终和用人单位达成一致，该单位的法定代表人现场通过微信向王某支付了调解款项。该案的成功调解是该区仲裁院强化疫情防控期间法律服务“模式”，加强矛盾纠纷“线上”化解的一个缩影。

　　下一步，该院将继续践行“阳光仲裁”的理念，通过电话调解、“线上”调解等多种高效便民形式减少当事人的诉累，让群众真正看到雁塔仲裁的办事效率，真真切切的感受到法律的温度。（杨景乔）


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