彬州市基层调解组织规范化建设工作成效显著

分类：人事劳动仲裁日期：2022-05-06 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　近日，为落实陕西省调解仲裁信息管理系统运行工作，规范基层调解组织职责、调解员信息和办公场地化，切实推进基层劳动人事争议仲裁调解组织规范化建设进程。彬州市劳动人事争议仲裁委成立工作组，对在陕西省调解仲裁信息管理系统中注册10个基层劳动人事争议调解组织建设情况进行了实地检查。检查从填报调解组织基础信息，机构成立文件信息上传，有无组织印章、固定工作场地，“六统一五上墙”、工作制度是否上墙，工作是否开展等方面进行。同时对不达标的调解组织安排专人跟进指导，直到达标,有效推进了基层调解组织规范化建设进程。

　　近年来，彬州市劳动人事争议仲裁委员会坚持以构建和谐劳动关系、维护社会稳定为出发点，不断规范基层调解组织建设，基层调解组织规范化建设取得了显著成绩。

　　强化机构建设管理。在劳动人事争议仲裁院办公用房不足的情况下，多方协调，解决了调解组织办公用房，配齐了办公设备，安排了办公人员。在加强与10个基层调解组织工作紧密联系的同时，对全市劳动纠纷突出易发的行业选取一批企事业单位，新增基层劳动人事争议调解组织，通过有针对性的上门调研，宣传服务，加强劳动争议源头预防和前端化化解，在推进优化营商环境和经济高质量发展中彰显出了仲裁调解的重要作用。

　　加强政策宣传力度。该委和各调解中心积极组织多样化劳动争议调解工作政策宣传，增强劳动者和用人单位的法律法规意识，让劳动者清楚劳动争议处理途径、程序，正确引导劳动者通过法律途径解决劳动争议。通过多途径主题宣传劳动保障方面的法规政策，切实加强劳动争议案件化解在基层。

　　提高人员调解能力。该委组织仲裁院骨干力量对各调解中心人员围绕遵循的法律法规、调解程序，接待登记、如何调解等进行了集中培训和个别指导，对个别人员采取协助工作的方法进行指导，显著提高了调解人员的业务水平。同时下发通知，对调解组织工作人员的工作纪律提出了规定，要求调解人员要热心服务、耐心倾听群众诉求，一丝不苟做好接待登记工作，认真细致进行政策讲解，有效缓解来访人与用人单位的矛盾情绪，不得出现生噌冷傲现象。让带有怨气来访的群众满意而归，切实促进劳动争议工作健康发展。（张妮娟）

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