“我为群众办实事”——白水县劳动人事争议仲裁院开展“法治人社 志愿青春”活动

分类：人事劳动仲裁 日期：2021-09-15 来源：陕西城乡劳动就业报刊网 浏览：
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　　　党史学习教育开展以来，白水县劳动人事争议仲裁委员会聚焦“学党史、悟思想、办实事、开新局”总要求，大力开展“法治人社、志愿青春”活动，积极深入企业、困难群众家中，主动化解矛盾纠纷，增强为群众服务办事效率和质量。截至目前，共立案受理相关案件21起，案外调处32起，全部办结完成，时效规定内结案率达到100％。

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　　一是主动走访、积极宣传。围绕提高企业和群众法律意识和风险防范意识，青年仲裁员志愿者先后走进县妇幼保健院、白水客运公司、白水牧原农牧有限公司等单位和8个镇办进行法律宣传，广泛开展实地走访、座谈交流、调查研究，利用“白水人社”微信号开展普法讲座，送法进企业，送法进群众，引导企业依法规范用工，提升群众法律维权意识。截至目前，开展线上仲裁法律讲座5期，累计向8家企业上门进行法律宣讲，向群众发放政策宣传资料800余份。

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　　二是主动服务、化解矛盾。6月4日，仲裁委青年仲裁员志愿者走进群众家中，成功调处一起劳动争议案件。韩某系某供电公司员工，2001年3月参加工作，2021年5月协商解除劳动合同。解除劳动关系后，韩某未领取到经济补偿金。韩某因身体原因常年卧床，行动颇为不便，鉴于该问题，仲裁委采取简易程序办理案件。立案受理后，仲裁委立即对接用人单位，带领用人单位负责人一同走进申请人家中，面对面沟通协商。经过仲裁员的不懈努力，双方达成调解协议，共计给予经济补偿金6万余元，同时，为申请人协调办理好医疗、养老保险事宜，案件处理结果得到群众充分肯定。

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　　三是建立机制、常态服务。坚持“调解为重、预防为重、服务为重”，建立纠纷调解长效机制，持续巩固和深化党史学习教育成效。坚持服务流程公开化，在醒目位置张贴仲裁须知、服务指南、办事流程等信息，引导群众普法、知法、用法，维护自身权益；坚持政策咨询职能化，热情接待办事群众，克服生、冷、硬作风，提升服务群众的质量；坚持案件调解规范化，认真实施“一案四调”工作法，即开庭前调解、开庭中调解、开庭后调解、结案前再调解，努力降低劳资双方的仲裁诉累，为办事群众节省更多时间和精力，切实把党史学习教育成果，转化为服务群众的不懈力量。（通讯员：李楠）

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