三年积案终化解法理情融合显实效——汉阴县“一站式”调解平台成功调处一起工伤保险争议“骨头案”

分类：劳动人事仲裁日期：2026-07-16 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

A+
A-

　　（通讯员：杨帮贵何习访初审：汉阴县人社局二审：央行杨通达终审：杨川）

　　近日，汉阴县劳动人事争议仲裁委员会依托县综治中心“一站式”调解平台，成功化解一起历时三年的工伤保险待遇劳动争议案件。劳动者刘某与涉事养殖企业当场签订调解协议，这起涉及牙齿伤残、多次索赔未果的“骨头案”终于画上圆满句号。

　　刘某于2017年10月入职汉阴某养殖公司，从事生猪繁育工作，双方签订为期三年的劳动合同。2019年9月，刘某在圈舍作业时被母猪撞倒，致多颗牙齿折断。2019年11月，其伤情被依法认定为工伤。2020年10月劳动合同期满后，刘某离职。因牙齿损伤需长期修复治疗，加之双方对赔付项目及计算标准存在较大分歧，赔偿事宜久拖不决。2025年1月，刘某经劳动能力鉴定为十级伤残，随即提起仲裁申请，要求企业支付各项费用共计150316.64元。

　　案件受理后，仲裁庭迅速启动办案程序。立案当日即同步送达法律文书，并开展“普法+释法”前置引导，向双方详细讲解工伤保险相关法规，明确各自权利义务。办案人员逐一核查工伤认定书、伤残等级鉴定报告、工资发放及参保记录等关键证据，厘清各项待遇的支付主体与计算依据。庭审中，围绕争议焦点组织举证质证，清晰划分企业与工伤保险基金各自承担的赔付项目，逐步缩小双方分歧。

　　本案化解的最大难点，在于工伤保险参保信息的历史遗留问题。企业已于2019年为刘某办理工伤保险参保手续，但当时全省社保信息系统尚未建成；系统上线后刘某已离职，其参保信息未能补录，导致无法正常申领工伤保险待遇。仲裁部门主动对接社保经办机构，提交企业原始缴费凭证，经多方协调，顺利完成参保信息补录，从根源上打通待遇申领渠道。

　　2026年7月6日，仲裁庭在县综治中心组织现场调解。针对双方争议焦点——由用人单位支付的一次性伤残就业补助金及刘某预借的2万元医疗费用，办案人员拟定兼顾双方利益的平衡方案。在严守法律底线的前提下，充分考虑刘某后续持续治疗牙齿的实际困难，耐心劝导双方互谅互让。最终，这一融合法、理、情的调解方案获得双方一致认可，协议当场签订。仲裁员在送达文书时重申协议的法律约束力，并建立回访台账，确保款项按期履行，防止“案了事未了”。

　　该案的高效化解，充分彰显了“一站式”矛盾调处平台的机制优势。仲裁机构入驻综治中心，实现受理、释法、庭审、调解一体化办理，让群众“只进一扇门，能解所有难”。同时，全过程贯穿普法宣传与人文关怀，既依法保障劳动者工伤权益，又有效减轻企业长期讼累，真正实现“案结、事了、人和”。

　　下一步，汉阴县劳动人事争议仲裁委员会将持续完善多元调解机制，推动更多矛盾纠纷源头预防、前端化解，积极构建和谐劳动关系，为基层社会治理贡献仲裁力量。

第61-2 期待您关注.jpg

第59-3 陕西城乡劳动就业报刊网矩阵.jpg

第58 《陕西城乡劳动就业》《陕西人社政策法规》数字融媒体开始订阅.jpg

版权声明

本网原创，未经许可，不得转载。【注：凡注明“来源：XXX（非陕西城乡劳动就业网 sxcxldjy.com）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责；如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。邮箱：782481785@qq.com】

上一篇：关于公布首批劳动人事争议仲裁专家库成员名单的通知

下一篇：锻造“和事”尖兵赋能县域治理——凤县实现劳动关系...

三年积案终化解 法理情融合显实效——汉阴县“一站式”调解平台成功调处一起工伤保险争议“骨头案”

版权声明

三年积案终化解法理情融合显实效——汉阴县“一站式”调解平台成功调处一起工伤保险争议“骨头案”