安康市劳动人事争议仲裁创新举措促劳动关系和谐

分类：人事劳动仲裁日期：2025-06-13 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　近年来，安康市围绕构建和谐劳动关系，推行 “五个一” 工作法，从预防、化解、稳控等多环节发力，显著提升调解效能与社会治理水平。自 2024 年至今，已处理劳动人事争议 1715 件，结案率达 100%，调解率达 79% 。

　　“一张网” 夯实基层调解根基

　　安康市将劳动争议调解工作重心前移，在全市范围内组建 519 个基层调解组织，构建起市县仲裁院、镇（街道）调解中心、企事业调解委员会、调解员的四级调解网络。把调解室设置到群众 “家门口”，积极开展矛盾排查、委托调解等工作，力求将矛盾化解在基层，避免问题扩大化。

　　“阳光仲裁” 提升公信力

　　通过举办 “阳光仲裁” 公开庭审、仲裁开放日等活动，安康市邀请人大代表、政协委员、企业及劳动者代表走进仲裁机构。采用 “庭审 + 课堂” 模式，既让仲裁工作接受公众监督，又普及劳动法律知识，增强劳资双方的法治意识，从源头上减少纠纷。

　　标准化流程保障仲裁质量

　　安康市制定了从立案到文书送达的标准化流程，对案件办理各环节作出明确规定。同时，实行 “红、黄、蓝” 三色案件管理，确保办案流程高效推进，极大提升了仲裁办案的质量与效率。

　　多元合力 “一揽子” 解纷

　　安康市秉持 “六字四心” 调解法，将调解贯穿争议处理全过程。加强内部工伤认定、调解仲裁等部门协作，打造调解、仲裁、就业指导、案件回访的内部闭环。对外，与法院、工会等部门建立联动机制，实现信息共享、纠纷联调，构建 “五位一体” 的外部争议处理闭环，提高群众对调解的认可度。

　　风险排查助力企业合规

　　结合人社工作进园区，安康市常态化开展仲裁员志愿者服务企业活动。通过 “用工体检”，全面排查企业用工风险，为企业量身定制用工风险表，并提供针对性整改建议，助力企业完善用工制度，预防潜在纠纷。

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