商南县：为民解忧显真情，化解争议促和谐

分类：人事劳动仲裁日期：2024-07-01 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　“我们对你办理的这起案件非常满意，公平公正裁决，特地来现场送一面锦旗表达感谢”。6月28日，陕西森德瑞尔新材料有限公司负责人来到商南县劳动人事争议仲裁院，为仲裁院工作人员送来了“公正立场、无私奉献”的锦旗，这面锦旗，充分体现了仲裁院工作人员全心全意为民服务的宗旨意识，也是用实际行动践行“我为群众办实事”的温情回馈。

　　据了解，冯某是陕西森德瑞尔新材料有限公司员工，因出现工伤待遇赔偿与公司产生劳动争议，经过多次协商，与公司未达成一致意见。6月下旬，冯某向仲裁院提出仲裁申请，要求公司支付其工伤待遇等方面共计20余万元。案件受理后，仲裁员及时办理了立案手续，在调解未果的情况下，依法开庭并做出公正裁决，通过裁决让冯某熟知了自己的权利，让公司认识到自己应当承担的义务和责任，在仲裁庭的主持下，案件得到圆满解决。在高效解决案件争议后，公司负责人表示自己是外地人员，对仲裁员能够本着公正、公平、公开、高效的办案原则，居中裁决表示特别满意，因此出现了上面送锦旗的一幕。

　　“公正立场、无私奉献”这面锦旗代表着当事人对商南县劳动人事争议仲裁院工作的认可和肯定，彰显了仲裁工作人员“不忘初心、牢记使命”的责任担当，真心实意地为群众谋利益、解难题、排民忧。当事人赠送的锦旗是荣誉与信任，更是动力和担当，它激励着每一位仲裁工作人员为促进劳动关系和谐稳定不懈奋斗。

　　今年以来，县人社局仲裁院牢记习近平总书记“把非诉讼机制挺在前面”的殷殷嘱托，克服人少案多，办案头绪复杂的工作局面，积极探索调裁新模式；在劳动争议发生后，第一时间安排仲裁员介入，迅速与公司负责人取得联系，主动约谈争议双方当事人，向双方谈法律、摆事实、讲道理，尽量缩小双方争议差距，通过情、理、法相结合，寻找双方利益的契合点，全面保障劳动者的合法权益；同时，也尊重公司的合理意见，从而有效推动工作顺利开展。截至目前，商南县人社局仲裁院共立案36起、结案36起，其中裁决12起，调解24起，法定时效内结案率达100%、调解成功率67%；涉及金额70余万元，有效保障了农民工的合法权益.

　　（通讯员：徐钰刘艳琳）

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