仲裁服务进园区 助力企业解隐忧——渭南市潼关县人社局常态化开展志愿服务企业活动

  (通讯员:裴平平)

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  今年以来,渭南市潼关县人社局积极开展仲裁院(员)服务(联系)企业志愿活动,为企业提供法律、法规宣传咨询,加强劳动用工指导,引导企业建立劳动争议预防调解工作机制,在加强劳动争议源头预防和前端化解、优化营商环境、维护劳动和谐等方面发挥了积极作用。

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  精心组织,完善机制。人社局深入贯彻落实习近平总书记关于“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”“抓前端、治未病”等重要指示批示精神,联合县工会、工商联指导企业建立调解组织,完善协商机制,认真开展争议预防调处工作,充分发挥多部门职能优势,形成化解争议合力,构建共同参与、相互衔接的多元化调解格局。

  服务前移,多元解纷。坚持“一月一服务”的原则,仲裁员主动走进企业,重点开展劳动法宣传、加强基层调解组织建设、疏导劳资纠纷等工作。4名仲裁员志愿者共联系13家企业,帮其梳理解决用工管理重难点,调解案件7起,开展案件调查6起,并对企业进行了风险预警及法律法规宣传,促进了案前调解进程。同时,利用在线调解平台,对符合在线调解申请、音视频调解、司法确认、法律咨询等及时受理,为劳动者提供优质、低成本的多元解纷服务。

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  锤炼队伍,强化本领。定期组织调解员参加劳动法律法规和调解工作技巧、艺术方面的业务培训,提高调解员的法律水平和工作能力,确保做优做细做精服务,力争最大程度就地、及时化解矛盾纠纷,切实贯彻落实新时代“枫桥经验”。

  下一步,潼关县人社局将加强多部门联动,构建一站式调解平台,常态化开展“人社工作进园区”“仲裁院(员)服务(联系)企业”等活动,下沉企业,主动对接企业需求,开展用工体检,靶向施策,防患于未然,不断提升企业自主预防和化解劳动争议的能力。



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