零工“小市场”托举就业“大民生”——石泉县零工市场“保姆式”服务破解用工就业两难

　　（通讯员：储招贤 初审：石泉县人社局 二审：央行 杨通达 终审：杨川）

　　在石泉县，便捷高效的就业服务正深刻重塑企业招工与群众求职的生态格局。作为全国全域旅游示范区，石泉县不仅在文旅市场上持续“出圈”，更在就业服务领域探索出一条“保姆式”护航的新路径。近年来，石泉县人社局聚焦灵活就业人员与企业用工的结构性矛盾，依托零工市场精准施策，推动企业招工从“四处求人”变为“就地取才”，群众就业从“心里没底”转向“心中有数”。

　　从“外求”到“内招”，一家企业的用工逆袭

　　“凭我对本地工人的了解，本以为他们眼高手低、吃不了苦，甚至打算花高价去四川招人。”回忆起企业筹建初期的困境，石泉县鸣远宏扬科技有限公司负责人仍记忆犹新。彼时，生产线即将投产，招工难题却让企业一筹莫展。

　　获悉此情后，石泉县零工市场负责人主动上门对接。通过深入调研，零工市场团队并未简单承诺“包招人”，而是为企业出具了一份详实的用工“体检报告”，建议其合理调整招工年龄结构、优化工资构成及福利待遇。仅一周内，60余名本地工人便顺利到岗。其后，针对企业扩产增设夜班生产线的需求，零工市场再次迅速响应，一周多时间内招募夜班工人40余人，有力保障了企业满负荷生产。

　　如今，该企业已拥有稳定员工130余人。在人性化管理、激励性政策与兜底性关爱的综合机制作用下，员工工作积极性与稳定性显著增强，成就感、获得感、归属感持续提升。“在这里上班，收入有保障，更感到被重视、被尊重，幸福感油然而生。”一位老员工道出了全体职工的心声。

　　假日经济与零工服务的“双向奔赴”

　　作为全国全域旅游示范区，石泉县每逢小长假及旅游旺季，游客量持续高位运行。然而，客流暴涨也使当地餐饮住宿行业面临“甜蜜的烦恼”——临时用工缺口骤然加大。

　　“以前一到放假就愁找不到人帮忙，满城都是排队吃鱼的游客，我根本忙不过来。”县城一家石锅鱼店老板曾如此感叹。如今，这一烦恼已彻底消除。零工市场运营后，主动对接县内各酒店、民宿、餐饮小吃门店，建立全县餐饮住宿行业临时工工作群，县城周边闲散劳动力、移民搬迁户“随叫随到”，完美匹配了行业短期临时用工需求。“有了零工市场太方便了！原来放假就愁找不到人，现在提前两天就能把人员安排妥当！”县城老街一石锅鱼店老板的感慨，道出了众多小微商户的共同心声。这种“前置服务、精准储备”的模式，有效缓解了节假日用工短缺，有力保障了旅游消费与民生服务的有序运行。

　　不仅是“找活”，更是群众身边的“就业管家”

　　石泉县零工市场提供的并非简单的“中介”服务，而是一套系统完备的就业服务生态。自2024年运营以来，零工市场已突破传统“中介”定位，构建起“线上+线下”“县内+县外”“短期+长期”的全链条服务体系，将“找工作”升级为“就业管家”式综合服务。

　　线上，“石泉零工”微信小程序汇聚用户2.6万余人，14个镇级微信群、个体工商户群、临时工群实时滚动更新岗位信息，累计对接用工主体420余家，发布就业岗位1.4万余个，开展直播带岗150余场，让求职者“足不出户”即可“云选岗”。线下，举办招聘会及政策宣传活动70余场次，将服务送到群众身边，累计提供就业服务4300余人次，切实实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

　　零工市场坚持“内稳外拓”双轮驱动。对内，组织230余人次走进产业园区、项目基地“实地选岗”，帮助325名小微企业员工、1200余名灵活就业人员实现就近就地就业，让“家门口”的岗位成为民生“压舱石”。对外，深化区域劳务协作，组织零工赴紫阳、洛川、榆林及内蒙古、湖北等地从事茶叶采摘、建筑工、食品加工等季节性务工，105名就业人员累计增收63万余元，为3000余名求职者推荐省外优质就业机会，让“走出去”的零工成为县域增收的“新引擎”。

　　就业服务不是“一锤子买卖”，而是需要持续呵护的“长效工程”。石泉县零工市场建立就业回访机制，累计回访就业者1600人次，收集反馈信息320条，收到感谢信150封、好评150条，200余名灵活就业人员成为市场的“回头客”。通过持续优化流程、改进模式，每一次就业服务都成为群众幸福生活的起点，让群众切实感受到被尊重、被关怀的温暖。

　　石泉县零工市场正以“保姆式”贴心服务，将岗位送到“家门口”，把温暖送到“心坎上”，不仅打通了就业服务的“最后一公里”，更成为县域经济高质量发展的“稳定器”与“助推器”。