杨忠琴：坚守窗口践初心 暖心服务显担当
（通讯员：平利县人社局 石豆豆 胡琳 初审：央行 央通达 审编：杨川）
在平利县政务服务大厅，平利县养老失业工伤保险经办中心工作人员杨忠琴始终扎根社保一线，以初心为灯、以实干为径、以温情为桥，把群众急难愁盼时刻挂在心上，将民生服务责任稳稳扛在肩上，用过硬专业守护基金安全，用真诚服务温暖民心。
深耕业务守底线，练就为民服务“硬本领”
社保窗口连着万家灯火，每一笔待遇审核、每一次政策落地，都关乎群众切身利益。杨忠琴长期负责失业保险金申领、企业稳岗返还、技能提升补贴、扩岗补助等关键业务，始终心怀敬畏、精益求精。面对政策迭代快、标准要求严、经办流程细的工作实际，她坚持勤学善思、深钻细研，把最新政策学懂弄通，将经办流程烂熟于心，对系统操作、审核要件、发放标准做到“一口清、问不倒、办得快”。遇到疑难问题和堵点事项，她主动请示汇报，积极协同攻坚，不断优化办理环节、提升服务效能，以严谨细致守住失业保险基金安全“第一道关口”，确保每一笔民生待遇精准、及时、足额直达群众手中，用专业与担当筑牢民生保障坚实根基。
温情服务暖民心，架起党群干群“连心桥”
政务服务无小事，一言一行总关情。在三尺窗口前，杨忠琴始终坚守“便民、高效、规范、暖心”的服务理念，把办事群众当亲人、当家人，用真诚微笑消解距离，用耐心解答化解焦虑，用细心服务减少奔波。面对前来咨询政策、办理业务的群众，不论事务大小、人员多少，她始终语气温和、态度热忱，主动摒弃专业术语，用群众听得懂的语言讲政策、理流程、明要件，贴心指引办事路径，真正让群众少跑腿、好办事、不添堵。她把群众满意作为最高标准，把每一笔业务办细办实、办出温度，在平凡岗位上传递民生暖意，让政务服务更有情怀、更有质感、更有温度。
载誉奋进守初心，彰显社保人使命担当
一分耕耘，一分荣光。多年来，杨忠琴以扎实的业务功底、热忱的服务态度、务实的工作作风，赢得上级肯定、同事敬佩与群众称赞。她所在的社保服务窗口分别于2020年、2021年、2022年、2024年获评“优秀红旗窗口”；她个人连续多年荣获“优秀服务之星”称号。一面面荣誉旗帜，一项项沉甸甸的嘉奖，既是对她恪尽职守、勤勉尽责的充分认可，更是对她心系群众、无私奉献的最高褒奖。
小小窗口承载民生期盼，平凡岗位映照初心如磐。杨忠琴以坚守诠释担当，用奉献书写忠诚，既是政务服务一线的标杆典范，也是基层社保岗位上的鲜红旗帜。她以自身行动感染带动身边同事同向发力、争先创优，为推动社会保险事业高质量发展、守护人民群众民生福祉持续发力，让为民服务的初心在窗口一线闪光，让民生保障的温暖直抵人心。
版权声明
本网原创，未经许可，不得转载。【注：凡注明“来源：XXX（非陕西城乡劳动就业网 sxcxldjy.com）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责；如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。邮箱：782481785@qq.com】
扫一扫 在手机阅读、分享本文
推荐
-
12 / 02月
情暖新春 关怀同行——陕西省人社厅开展2026年新春走访慰问活动 -
03 / 02月
春风送岗暖民心 精准帮扶促就业——西安市2026年春风行动暨就业援助季（春暖农民工）活动启动 -
05 / 02月
宝鸡市召开2026年人力资源和社会保障工作会议 擘画“十五五”开局人社发展新蓝图 -
02 / 02月
春风送岗暖秦巴 协作赋能促就业——陕西省2026年春风行动暨就业援助季启动仪式在安康市汉滨区举行 -
20 / 01月
陕西省人社工作会议在西安召开 部署2026年八大重点任务 -
27 / 11月
青春绘华章 社保暖民心——宝鸡市养老保险经办处文艺汇演精彩上演 -
21 / 11月
三秦匠心绽邕城 劳务品牌亮全国——陕西特色劳务品牌闪耀第三届全国劳务协作盛会 -
11 / 11月
川陕家人：把陕南山水鲜气，端进西安的烟火堂屋 （一） -
21 / 10月
西安市人社局局长廉宏伟一行调研新山海源集团，共商发展大计 -
20 / 10月
全省依法行政和劳动保障监察培训暨治理欠薪工作现场推进会在安康成功举办
热榜
- 01 陕西技工教育耕耘者赵康：匠心育人，技教赋能 （十二）
- 02 余娜菲：眼视光技术专业的 “光明引路人” （十一）
- 03 以专业为笔，绘就健康照护温暖篇章--西安市碑林区麦冬职业技能培训学校有限公司优秀教师孙春平 （八）
- 04 高淳校长与柞水中学的教育之约：山海情深，筑梦前行
- 05 育梦杏坛，德艺双馨 —— 记西安市莲湖区天养天生职业技能培训学校优秀教师张婧 （三）
- 06 范来聚：温暖唐都岁月的平凡身影
- 07 刘丹：做群众的 “知心人”“贴心人”
- 08 富平县：9名创业创新能人受表彰
- 09 七秩躬耕解千结 丹心护民谱和谐——记“全省十佳人民调解员”黄本有
- 10 育匠筑梦二十载，职教征程谱华章 —— 记陕西现代工业技术学校副校长、先进工作者夏亚兵 (十五）
标签
关注我们
陕公网安备61011302000948号
