(通讯员:胡雅晴 袁素娟)
今年以来,安康市石泉县人社局积极作为,秉持 “预防为主、基层为主、调解为主” 的工作方针,致力于高效化解各类劳动人事争议案件,全力维护县域劳动关系的和谐稳定。今年一季度,石泉县人社局共受理并审结劳动人事争议案件 52 件,其中成功调解 31 件,为 40 名劳动者追回经济损失 53.75 万元。具体采取了以下三项措施:
精准服务,构建劳动关系防护网
石泉县人社局结合 “石泉县 2025 春风行动” 系列招聘活动,组建由社保、仲裁、劳动监察人员构成的服务小队,深入陕西某旅游开发有限公司、石泉县某卫生院等 20 家企事业单位,开展 “法治体检” 与用工指导。通过实地走访、座谈交流等形式,现场解答了劳动合同签订、加班费计算、社会保险缴纳等 23 个热点问题,助力企业规范用工管理。同时,持续推进 “青年仲裁员联系服务企事业单位” 活动,开展 “送法进企业” 行动,重点解读《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国社会保险法》《保障农民工工资支付条例》等法律法规,发放宣传资料 500 余份。此外,督促指导企业加强调解组织建设,提升调解组织的工作效能与服务能力,推动矛盾纠纷从源头上化解。
数字赋能,搭建争议调处云通道
石泉县人社局强化现代信息技术与大数据应用,打通数据壁垒,促进诉讼和非诉讼纠纷化解平台的集成融合,实现信息互通、数据共享、资源整合,推动劳动纠纷线上 “一站式” 预警、研判、流转与化解。依托 “人民法院调解平台” 和 “互联网 + 调解” 系统,劳动者可登录平台一键提交仲裁申请,仲裁员在线实时调解。加强与县人民法院的 “调”“裁”“审” 衔接,建立信息共享机制,统一劳动争议裁审标准。通过 “总对总” 在线诉调对接,实现案件受理、保全、执行全流程在线办理,让劳动者维权从 “多趟跑” 转变为 “零跑腿”。
聚焦新业态,强化权益保障安全盾
针对快递、外卖、网约车等新业态劳动者权益保障难题,石泉县人社局开辟新业态劳动争议 “绿色通道”,对相关案件优先受理、优先调裁,采用 “简易程序”,遵循 “快调、快审、快结” 原则,加快案件办理速度,切实保障新就业形态劳动者的合法权益。在县人民法院设立劳动纠纷调解工作站,联合司法、工会等部门召开联席会议,定期研判新业态用工风险,发布典型案例,引导企业规范灵活用工。开展 “政策宣传 + 服务提升 + 权益检查” 三大行动,举办全县新业态企业依法用工专题培训,广泛宣传劳动法律法规和政策。相关部门协同合作,形成工作合力,共同维护新就业形态劳动者的合法权益 。
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