子长市人社局持续加强行风建设

  子长市人社局大力开展“送法上门”服务、“业务练兵”活动、“服务快办”行动,持续加强系统行风建设,为群众和企业提供有速度、有温度的服务,切实增强群众的获得感幸福感。

  一是开展“送法上门”服务。积极组织人社系统业务经办单位结合自身工作深入企业、工地、移民小区开展“送法上门”服务。市劳动监察大队采取举办专题讲座、发放宣传页等形式大力宣传《农民工工资支付条例》,使用人单位和广大农民工接受了全面、系统的法律法规宣传教育学习;市劳动仲裁院在创新举办“流动仲裁庭”的基础上,持续推进“法律进企业”活动,主动深入市域企业,宣传劳动法律法规,选取与企业和职工联系紧密的实务案例进行以案说法,提高服务企业法律保障水平,促进企业依法管理、依法经营,劳动者依法维护权益。

  二是开展“业务练兵”活动。根据上级人社部门的统一要求,子长市人社局党委积极组织在人社系统开展“人社业务大练兵大比武活动”,全员进行网上注册学习,实行天汇总、周通报、月评比,将学习情况纳入年度考核,定期组织考试检验学习效果,兑现奖惩措施,对成绩优异的干部职工进行奖励,对学习不认真成绩不及格的或者连续两次考试排名倒数第一的同志,由局党委组织约谈。同时,选拔优秀干部职工参加上级比赛,各单位予以时间等保障。

  三是开展“服务快办”行动。聚焦群众、企业反映的办事难点、堵点、痛点,进一步规范服务,根据打包办、提速办、简便办要求,修订完善服务指南,推行服务规范承诺制,把事项名称及其办理条件、办理渠道、办理时限、相关流程等在政府网站、微信公众号、服务大厅等各种渠道公开发布,主动接受社会公众监督,促进政策落地。

  下一步,子长市人社局将扎实推进创建优质服务窗口目标,整合优化服务窗口,加强窗口人员业务培训,提高服务经办能力,充分发挥陕西养老APP、“秦云就业”小程序等作用,努力实现“一网通办”;开展人社政务服务“好差评”,关注企业、群众对相关事项办理过程的感受和诉求,从企业、群众的“好差评”中对标找差距,透过“回音”看落地成效,破除制约“快办”行动落实的“中梗阻”,推动人社服务水平持续提升。(薛浩)

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