“明责、践诺、结果”作风整训心得体会

  春节假期过后,勉县养老保险经办中心按照市县要求,扎实开展“明责、践诺、结果”专项作风整顿学习。通过政治理论专题学习、观看《正风反腐就在身边》纪录片、交流发言、业务知识学习,对照自己平时的实际工作及思想动态,认真查摆了在思想作风、工作态度等方面存在的问题,并对其成因以及危害进行更深层次的剖析,以期达到自我教育、自我提高、自我完善目的。

  增强学习意识,强化立身之本。学习是提高自身素质的前提,是做好工作的基础。作为新时期的党员干部,应该强化对学习重要性的认识,把学习作为精神需求和政治任务。要端正学习态度,树立终身学习的观念,深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和新时代中国特色社会主义思想,进一步坚定理想信念,为实现“中国梦”撸起袖子加油干;注重业务知识学习,提升业务经办能力,为高效、快捷的经办服务打好坚实基础。

  转变工作观念,增强服务意识。牢记自己是服务者、是公仆这一角色。对服务对象,我们要真诚地对待他们,时时、事事、处处都要换位思考,站在他们的角度去考虑,去解决他们所提出的问题和遇到的困难;遵守文明服务规范,在与群众交往、沟通时,一定要做到热情周到、耐心细致、态度温和,全心全意地帮助他们解决所遇到的困难,切实转变那种门难进、脸难看、事难办的“三难”的作风;要解放思想,开拓创新,勤奋学习,熟悉和掌握好与经办工作相关的政策、法规、信息系统的操作,提升自身业务技能水平,不断提高办事效率、服务质量。

  立足本职工作、做好经办服务。养老保险经办工作的承诺是“记录一生、保障一生、服务一生”,关乎参保职工最切身的利益、关于退休职工的生计生活,关乎政府部门的形象,经办工作无小事,事事都要认真对待。在工作中做到认真负责,对经手的每一笔业务要保证准确无误,保障参保职工的权益得到准确的记录,耐性细致的解决参保职工反映的问题,让他们的合法权益得到保障。热情周到的接待每一名办事群众,让他们感受到温暖。

  作风建设永远在路上,不断的学习和自我反省是保持优良作风的有力武器,认真对待每一次学习,并将其运用到工作中,做到学以致用,让自己不断提高、不断完善为社保事业的发展作出自己应有的贡献。                                                                                                                         (勉县养老保险经办中心 李扬)

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