今年以来,县人社局按照市县纪委监委要求,围绕加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题专项治理工作,结合党史学习教育“我为群众办实事”活动,以“人社服务快办行动”为抓手,进一步清事项、减材料、压时限,围绕“一窗受理、一网通办、一门办结”的总要求,全面实行企业群众眼里的一件事“打包办”、高频服务事项“提速办”、更多服务事项“简便办”。
一是以党史学习教育为基础,树牢为民服务意识。党史学习教育开展以来,第一时间成立由局长任组长、班子成员为副组长的学习领导小组,召开系统干部职工大会,明确各项要求,特别注重加强对窗口工作人员的思想教育,强化了“服务群众最后一公里”的思想意识,通过集体学习、谈心谈话,教育干部职工与群众换位思考,切实做到将群众当亲人、当朋友,多次受到群众来信表扬、送锦旗,牢固树立为民服务的意识。
二是以问题整改为抓手,促进作风建设不断改进。坚持靶向施策,直面作风建设工作中存在问题,按照市县纪委关于《加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题的实施方案》的统一部署,成立了以县人社局、医保局、卫健局、财政局、司法局为成员的打击欺诈骗保专项整治工作领导小组,排查出4方面28个问题,追缴养老保险费、冒领养老待遇等6.43万元,清退不合理医疗费用0.75万元。通过不定期开展自查自纠,建立问题台账,及时解决工作中存在问题,促进了作风建设不断改进。
三是以优化环境为契机,全面提升工作效能。争取改造资金30万元,对社保大楼进行修缮改造,将原有老旧设备进行彻底更换,增添测温门闸机,经过升级改造的社保服务大厅宽敞明亮、整洁有序,功能更加完善,高效、便捷、舒适的优质服务环境深受办事群众好评。
四是以制度建设为引领,构建长效监督预防机制。为确保作风建设不断改进,县人社局党组进一步完善了29项制度,编印成册,进一步完善了工作纪律、请销假、日常考核、年度考评、评优评先等制度,对机关各股室工作职责进行了明确细化,通过公开透明的制度规范,确保日常运行有章可循、有规可依,不断提升参保群众满意度水平。
下一步,县人社局将进一步加强社保经办机构管理,集中时间和力量整治最突出、最迫切需要解决的作风问题,按照任务分工和查找出的问题做好整改工作,切实守好人民群众的每一份“养老钱”“保命钱”,确保社保基金安全运行。(何海岐)
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