城固县养老保险经办中心召开专题工作会议 强化作风整改与安全管理 提升窗口服务质效

  (通讯员:舒彦 初审:城固县养老保险经办中心 二审:央行 杨通达 终审:杨川)

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  为深入贯彻落实作风建设要求,切实解决窗口服务、纪律管理及安全生产等领域的突出问题,7月23日,城固县养老保险经办中心组织召开全体干部职工专题工作部署会。会议以集中理论学习、作风问题复盘、安全隐患排查及重点工作调度为主线,开展警示教育与工作整顿,力求触及思想根源、推动整改落地见效。

  会议严格按议程开展集中学习。全体人员认真研读《习近平总书记在庆祝中国共产党成立105周年大会上的讲话》《坚持党中央统一领导是党的领导的最高原则》等重要文献,深入学习上级关于加强行风建设、提升服务质效的政策文件,结合经办服务工作准则,进一步筑牢思想根基,明确履职红线。

  针对窗口服务实际,会议重点复盘近期工作中暴露的短板,围绕服务态度、办事效率、在岗纪律、业务规范等方面开展警示教育。会议指出,窗口是服务群众的第一线,任何敷衍答复、拖沓办理或纪律松懈行为,均直接影响群众办事体验,损害社保部门公信力。会议要求全体窗口工作人员摒弃惰性思维与侥幸心理,杜绝工作散漫、标准不严、服务被动等问题,将纪律约束内化于心,将为民服务落实到每一笔业务、每一次沟通中。

  会议同时就安全生产工作作出专项部署,围绕办公区域消防、用电用气安全、办事大厅人流疏导、涉密资料保管、社保数据安全及设备运维等关键环节,开展风险排查与提醒。针对高频办事场景,明确消防通道不得堵塞、消防器材定期检查、用电严禁私拉乱接,严格参保人信息、档案材料及业务系统数据保密管理,严防信息泄露、设备故障及消防事故等隐患。会议强调,作风松懈是安全事故的诱因之一,责任缺失不仅影响服务质量,更可能带来不可逆的安全风险,必须坚持作风建设与安全管理同部署、同落实。

  单位主要负责同志在动员讲话中要求全体人员,杜绝“事不关己”心态、“按部就班”惰性和“差不多就行”敷衍作风,以典型案例为镜鉴,逐岗逐责排查风险点。要严格执行经办流程标准化,守牢基金安全底线;细化窗口服务标准,将群众诉求置于首位;强化常态化政策与纪律学习,做到知边界、明敬畏、守规矩。

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  参会干部职工表示,会议查摆问题精准、警示教育深刻,作风短板与安全隐患的双重提醒令人警醒、入脑入心。下一步将自觉对标整改,严守纪律、筑牢防线、优化服务。

  初心如磐方能行稳致远,警钟长鸣才可履职尽责。此次会议不仅是阶段性学习任务,更是养老保险经办队伍自我革新、自我净化的新起点。中心将持续推进警示教育融入日常管理,贯穿业务全流程,以严的基调、实的作风、细的标准抓实社保经办工作,以高度责任感守护好人民群众的养老“钱袋子”,以规范、高效、暖心的履职担当,扛起民生保障使命,在平凡岗位上交出经得起时间、群众与制度检验的答卷。



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