(通讯员:程洁 李凡 审编:杨川)
为持续强化干部职工作风,提升业务能力与服务水平,近日,华州区养老保险经办中心紧密结合工作实际,开展了形式多样的学习活动,旨在打造一支业务精湛、素质全面的经办服务队伍,推动养老保险事业高质量发展。
以学促思,交流提升
活动开展初期,华州中心组织全体党员干部深入学习相关规定,并召开交流研讨会。会上,对学习活动进行了详细规划,积极查找实际工作中的难点与疑点,同时重点解读了延迟法定退休年龄改革政策、弹性退休制度等内容,有效激发了学习热情,明确了学习重点,为提升服务能力奠定基础。
专题培训,夯实根基
此次学习活动以政策法规和纪律要求为重点。工作人员深入研读最新养老保险政策,包括待遇调整、参保扩面等方面,确保在解答群众疑问时准确规范。中心骨干通过 “ppt 授课 + 研讨” 的形式,结合经办业务通审标准,对业务档案管理、待遇核定、跨统筹转移等核心业务要点进行梳理,并融入相关纪律要求,进一步规范操作流程,提升经办效率,筑牢政策与纪律的 “双安全线”。
学用结合,便民服务
华州经办中心将纪律要求与业务提升深度融合,结合《社会保险经办条例》开展模拟演练与经办实操,探索便民服务新模式。健全 “走流程”“我为群众办实事” 长效机制,完善信息变更、基金管理等高风险业务资料,以 “作风严实、流程简化、服务贴心” 为目标,鼓励工作人员在实践中学习,确保人人掌握新政策、熟练新业务、提升新技能,切实将纪律要求转化为服务群众的实际行动。
此次学习活动成效显著,工作人员对政策的理解更为透彻,业务操作更加规范,服务意识进一步强化。未来,华州中心将持续巩固学习成果,完善长效机制,以过硬的作风和专业能力适应养老保险事业的新要求,为参保群众提供更优质、高效、便捷的社保服务。
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