丹凤县养老保险经办中心：“出实招 见真章”推动作风建设提质增效

分类：党风廉政 日期：2023-09-01 来源：陕西城乡劳动就业报 刊 网 浏览：
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　　(通讯员：余月华）

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　　为扎实推进干部作风能力提升年活动，丹凤县养老保险经办中心响应群众呼声，整合窗口资源，推行一窗办理，聚焦“四强化”，紧盯责任落实，努力干在实处，推动干部作风能力再提升。

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　　强化学习教育，从严管理干部。认真落实纪律教育学习宣传月活动，开展为期一月的干部队伍管理教育整顿，组织全体职工对人社窗口服务规范、规章制度、行风纪律、警示案例再学习，开展“悟思想”学纪守纪交流、“强党性”警示教育、“善作为”主题党日活动，进一步统一思想，凝聚共识。坚持严管与厚爱相结合，激励与约束并重，从上下班签到、请休假制度，汛期代值班制度入手，开展严禁工作日饮酒、严禁酒驾常态化督查，从严管理干部，将作风纪律抓在平常抓在经常，将纪律规矩入脑入心，转化为行动自觉。

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　　强化活动落实，提升业务能力。落实每周工作例会制度，及时掌握各项工作开展情况，推动工作落地落实；举办“干部大讲堂”，增强专业本领，提升干部能力；开展每周“微课堂”，建立微信学习群推送党的二十大精神、党风廉政、业务政策等知识，鼓励大家利用碎片时间，学习知识，提升能力；全员参与“日日学、周周练、月月比”练兵比武，每周通报分数督促落实；班子成员牵头，围绕2个调研课题深入企业调研，为经办服务改革提供有效参考。

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　　强化服务创新，改进工作作风。成为丹凤县第一批政务服务事项“帮代办”单位，现8个服务事项可通过“商洛政务服务”微信公众号申请帮办代办；响应市处“政策找企业、服务找群众”活动部署，联合县人社局、劳动监察大队等深入全县民办幼儿园、医院，上门走访宣讲养老保险政策，促进精准扩面，现全县31家民办幼儿园5家民办医院全部参保；年青干部成立帮企助老服务小分队，启用“商跑腿”爱心服务平台，完善上门办、延时办、预约办绿色服务措施，取消社区证明、告知书、亲属关系等证明，逐步实现“人找服务”到“服务找人”。

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　　强化外部监督，提升服务质效。邀请人社部门、税务局、办事群众、作风监督员，体验业务经办流程，从习以为常、少见多怪、视而不见的现象中找问题，由“他们”提出建议，“我们”落实整改；完善领导干部“走流程、坐窗口、优服务”活动，在窗口醒目位置，摆放“您提我改”意见征集平台二维码，收集办事群众意见建议，为服务提升指明方向；制定《“察民情、释民惑、解民忧”信访矛盾专项治理工作方案》，设置12345投诉处理专员，积极受理群众来电来访，投诉工单与考核挂钩，倒逼服务质效提升。


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