宜川县养老保险经办中心开展“走流程、坐窗口、优服务”为民解难题专项活动

分类：党风廉政日期：2023-08-24 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　（通讯员:薛青妹）

　　近日，宜川县养老保险经办中心党支部书记、副主任季思卓深入经办窗口一线开展“走流程、坐窗口、优服务”为民解难题专项活动。

　　在业务经办窗口，季思卓分别以办事群众和窗口工作人员两种身份全面了解了政策咨询和业务办理情况，现场听取了办事群众意见，详细询问了窗口工作人员事项办理时限、等待结果、线上线下如何办理等多方面情况，全程体验了办事流程和感受。季思卓强调，要切实转变作风，积极创新服务方式，推进领导干部“走流程、坐窗口、优服务”行动常态化，通过“一件事一次办”，实现政务服务标准化、规范化、便利化，着力为群众提供更加便利、高效的服务。季思卓要求窗口一线经办人员要深入查找和检视服务中需要优化改进的地方，查找办事环节的“梗阻”问题，不断完善便民措施，把尊老、爱老、适老融入到日常经办工作中，不断提升适老化服务质量，推进养老服务提质增效。

　　下一步，中心将继续围绕优化营商环境、提升政务服务水平目标，持续巩固专项活动成果，以实际行动践行“记录一生、保障一生、服务一生”工作理念，推进“一网办、掌上办、一次办、帮您办”工作进程，让数据多跑路、让群众少跑腿，不断增强办事群众的获得感和满意度。

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