西安市鄠邑区社会保险管理中心:转作风 优服务 见实效

  (通讯员:崔冠栋)

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  2023年以来,西安市鄠邑区社会保险管理中心干部职工积极投身"三个年"和"六型干部"问题专项整治工作之中,不断优化单位设置、改进工作作风、提升业务经办水平,以基金安全为主线,以优化营商环境为抓手,以企业和群众办事高频事项为重点,不断压缩办事时间、精简办事材料,为“诗画鄠邑 品质新区”高质量发展贡献社保力量。

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  一是强化学习教育,加强理论武装。将党的二十大精神,结合“六型干部”整治活动及社保基金警示教育一同开展。引导全体干部职工不断强化思想建设,做到政治信念坚定、工作作风清正,严肃工作纪律,提升服务质量,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,不断加强党性锻炼和修养,保持思想上的先进。

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  二是强化群众路线,做好窗口服务。以强化制度建设、强化业务提高、强化服务意识为切入点,认真落实《社会保险工作人员纪律规定》,扎实推进“服务窗口”工作标准化、规范化、制度化。在工作中践行“把微笑奉献给社会”的口号,对群众热心服务、耐心解释,注意工作方式方法,细心周到的引导群众、服务群众、帮助群众。要求面对群众疑问少说“不”,努力为实现群众办事“一窗办、一次办”营造良好的服务氛围。

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  三是强化模范带头,加强典型带动。鼓励工作人员向身边的先进典型看齐,持续引导干部职工自觉将为民服务融入工作日常并养成行为习惯,以更加强烈的事业心和责任感投入到工作中去,求真务实,埋头苦干,在自己的岗位上充分发挥自己的特长和优势,创新工作方法,拓宽工作思路,做到吃苦在前,享受在后,不断开拓创社保事业新局面,从实处和细处让群众感受到热情、贴心的优质服务,不断提升群众获得感、幸福感、满意度。


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