紫阳县人社局：打通便民服务最后一公里 助推作风建设提质增效

分类：党风廉政 日期：2022-12-08 来源：陕西城乡劳动就业报 浏览：
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　　（通讯员：赵梦钰）

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　　“以前办社保卡要到县城去，我年龄大了腿脚不利索害怕坐车，今年听他们说要换卡正愁不知道咋办，结果在镇上就办好了，这真是解决了我们的大难题！”紫阳县界岭镇的张大妈拿着新办的社保卡，拉着工作人员激动地说。

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　　自作风建设工作开展以来，紫阳县人社局紧盯社保领域突出问题，持续推进问题排查和整改，扎实推进社保领域专项整治工作，取得了良好效果。

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　　一直以来，社保卡挂失补办是个老大难问题，需前往县城才能办理。且陕西信合社保卡将在今年年底集中到期，其中领取城乡居保待遇就有5万多人，到期社保卡换卡体量和难度巨大，若按照往日换卡流程，将给群众带来不便。同时，部分患病卧床、行动不便及80岁以上独居老人等特殊群体，更是面临社保卡开户难、激活难等实际问题。为此，紫阳县人社局迅速行动，主动作为，与紫阳农商银行密切协作、合力攻关，探索出了“群众换卡不出镇、社银联动来跑路”代办新模式，将信合社保卡服务延伸到基层。在县域内，群众办理信合社保卡业务，在就近的农商银行网点均可完成。对于年老体衰、卧病在床等特殊群体，由各镇社保站、农商银行网点派人上门服务，采取委托授权方式予以办理，切实让群众不跑路、少跑路。

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　　该模式自9月份正式启动以来，已累计代办信合社保卡8152张，为群众送去了便捷的服务。下一步，紫阳县人社局将持续加强社银联动，不断完善代办机制，实现社保卡业务“网上即办、家门口办、全县通办”，将社保卡变成群众的“权益卡”“舒心卡”“幸福卡”。


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