踔厉奋发，笃行不怠 西安市新城区人社局多措并举推进作风建设走深走实

　　为深入贯彻落实省市区委全会关于开展作风建设专项行动的相关文件精神，西安市新城区人社局围绕“忠诚干净担当、为民务实清廉”总要求，以全局“作风提升年”目标定位为立足点，以高质量推进稳就业保民生工作为关键点，以打造“全国优质服务窗口新标杆”为着力点，深入查找履职尽责、纪律规矩、群众意识、工作效能等方面重点问题，坚持立行立改，推动人社系统干部作风得到根本性转变，以作风建设凝聚干事创业强大合力，全力推进人社工作追赶超越提质增效。

　　提高站位，压实责任，打造一流的人社机关。始终把政治建设摆在首位，健全完善决策机制和议事制度，常态化召开党组会、行政例会，提升执行力。通过专题学习会、“谈心谈话”等活动，全方位提升干部党性修养、业务水平和服务能力，筑牢干部思想防线，提升战斗力。将党风廉政建设贯穿于人社工作全过程，围绕就业创业、社会保险等重点工作领域，规范业务流程，强化监督管理，全面提升工作效能及管理水平，提升公信力。

　　夯实基础，搭建平台，提供一流的为民服务。将为群众提供优质人社服务作为重点任务常抓不懈。整合窗口单位，设立综合服务大厅，实现人社业务“一站式”办理。依托“社保网厅”等平台，推行136项“一网通办”事项，推进高频事项“提速办”“打包办”，实现为民服务“零距离”。强化常态化监督，健全“好差评”满意度评价反馈机制，以评促建、以评促改，群众非常满意率达到98%以上。

　　立足实际，勇于创新，开拓一流的工作品牌。全力挖掘打造贴近群众的创新品牌，形成以点带面、点面结合、亮点纷呈的人社工作新格局。打造人社“党群中心”服务品牌，夯实“党建+业务”新模式，创建窗口党员先锋岗、服务示范岗，营造和谐开放服务环境。做优“心诚小贷”创贷品牌，联合创业孵化基地设立担保基金，解决反担保难瓶颈问题；联合银行组成“金融+贴息”行动组，持续开展送“贷”上门。构建“智慧仲裁”服务品牌，“E仲裁”线上申请系统结合“智慧仲裁”庭审录播系统，实现劳动争议事件线上一站式受理裁决。

　　强化管理，提升能力，培树一流的铁军队伍。深化制度管理，完善内部业务管理制度和监管问责办法，确保各项工作有章可循、有规可依、有据可查。强化业务练兵，常态化开展人社业务技能练兵比武，培树“人社知识通”“人社服务标兵”，切实提高业务服务水平。激发内在动能，健全干部动态管理考核评价机制，有效督促抓落实、抓执行，在各科室之间开展“亮点”工作学习观摩活动，多措并举锻造一支“懂政策、作风正、能吃苦、肯实干”的人社铁军队伍。

　　履职尽责，担当实干，争创一流的工作实绩。始终把稳就业作为首要任务和头等大事，全方位开展针对性政策宣讲、全覆盖优化公共就业服务。打造新城区“创业服务地图”，推进“家门口就业”服务平台建设，提供就业创业“一条龙”跟踪服务，推进就业创业再上新台阶。实现“降缓返扩”惠企政策应享尽享、免申即享。围绕辖区产业发展需要，强化“高精尖缺”人才奖补招引，定向组织技能人才专项培训，为企业稳岗引才注入新活力。建立人力资源公司、劳务派遣公司“红黑榜”，着力规范职介活动。创建劳动纠纷多元化解中心，推行在建工程项目“三色”分级监管，竭力构筑和谐劳动关系。