泾阳县养老保险经办中心:一线练兵强服务 青年干部显担当

  (通讯员:付明亮 初审:泾阳县养老保险经办中心 二审:央行 杨通达 终审:杨川)

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  近年来,泾阳县养老保险经办中心坚持搭平台、压担子,推动青年干部在经办服务一线淬炼本领、厚植为民情怀,实现干部成长与经办效能双提升。

  接访轮值强宗旨,群众工作能力明显增强

  中心实行班子成员带头、青年干部轮流接访制度,面对面倾听群众诉求,依法稳妥化解信访事项。通过接访实践,年轻干部学会换位思考,群众工作能力显著提升,切实做到“件件有回应、事事有着落”。

  宣讲培训增才干,政策落实能力持续提升

  中心定期举办“社保业务大讲堂”,帮助青年干部精准吃透政策,做到耐心规范解答。青年干部组建宣讲小分队,深入企业、招聘会现场,并为新业态从业人员上门算清参保“长远账”,打通参保“最后一公里”。同时,青年骨干既当学员又当讲师,在实训中快速成长。

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  主动服务显担当,经办服务效能不断优化

  青年干部成为“数据找人”扩面行动的主力军,主动对接多部门,精准锁定未参保人员,推动扩面提质。常态化开展“走流程”活动,参与“一件事一次办”改革,协助退休人员完成APP认证。创新推出政策小卡片、全流程帮代办等服务举措,为老弱病残等群体提供便利,赢得群众广泛好评。

  一线是青年干部最好的“练兵场”。在服务群众中锤炼本领,在破解难题中激发担当,泾阳县养老保险经办中心实现了青年成长与经办效能的共赢。



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