以赛砺能优服务 安康市汉阴县第二届政务服务技能竞赛圆满落幕
（通讯员： 陈冬梅 张秩山 初审：央行 央通达 审编：杨川）
近日，安康市汉阴县第二届政务服务技能竞赛圆满落幕。本次竞赛由县委办、县政府办主办，县委组织部、县总工会、县人社局、县行政审批服务局联合承办，以“业务技能大比武，政务服务争一流”为主题，设置个人技能竞赛、礼仪服务展示、业务知识竞赛三大项目，吸引全县及镇村700余名政务服务人员同台竞技，上演了一场比拼专业、切磋技能的精彩角逐。
竞赛分个人赛与团体赛两大板块，全方位检验政务服务人员的综合素养。个人赛涵盖业务实操与网络知识测试两大环节，从业务操作熟练度、标准规范应用、沟通表达技巧、应急处置能力、群众服务满意度五个维度进行综合考评。最终，县人社窗口陈小宁、张秩山凭借扎实的业务功底脱颖而出，分别斩获个人赛一等奖、二等奖。
团体赛则通过政务服务礼仪展示、知识抢答等实战环节，重点考察团队协作能力、服务流程规范度及政策法规掌握程度。经过两天的激烈比拼，县人社联合队在团体知识竞答环节斩获二等奖，在政务服务礼仪展示环节获评优秀奖，充分展现了人社队伍的团队凝聚力与专业服务风采。
此次技能竞赛不仅是对全县政务服务能力的集中检阅，更是以赛促学、锤炼作风的有效实践，进一步激发了政务服务人员钻研业务、优化服务的热情。下一步，汉阴县人社系统将以此次竞赛为契机，把赛事中的所学所获转化为服务实效，聚焦企业群众办事需求，持续提升服务效率、优化办事体验，全力打造高效、便捷、暖心的政务服务品牌，为县域政务服务高质量发展注入动力。
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