今年以来,武功县劳动人事争议仲裁院按照加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题专项整治工作要求,坚持依法维护劳动者合法权益的主线,切实提高办案透明度和维权群众满意度。
一是公开服务,让案件办理全程在阳关下运行。案件接待时,做到“一站式”服务,及时向纠纷双方印发了仲裁须知,公开办案流程和期限。案件审查受理后,将申请人仲裁事由、开庭时间、仲裁员、书记员姓名等信息全面告知申请人和被申请人,为双方提供便利查询,不断提升当事人的满意度。
二是强化沟通,让案件办理结果经得起检验。为确保每宗案件的裁决都做到事实认定清楚、适用法律准确、裁决结果公正,县仲裁院会同县司法局设立了法律援助工作站,与县人民法院充分发挥裁审衔接机制优势,对需要衔接的问题及时充分进行交流协商,使裁决案件与法院判决结果一致率达到100%。
三是加强约束,让案件办理工作成为部门廉洁示范。为切实做到“从严治院、廉洁办案”,县仲裁院严格执行仲裁办案规则,健全完善了仲裁立案审批制度、文书档案管理制度、专(兼)职仲裁员管理办法等规章制度,在日常工作中,严格执行中央八项规定精神及其实施细则,严格落实人社部窗口单位纪律要求二十条等有关规定,加强对仲裁活动的接待咨询、案前调解、立案受理、开庭审理等环节进行监督,切实提高劳动人事争议仲裁工作的服务能力和社会公信力。(杨晨飞)
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