(通讯员:桂青圆 黄芝琳)
今年以来,商洛市商南就业服务中心政务服务窗口工作人员秉持 “小窗口、大责任” 理念,从自主创业登记、就业困难人员认定、失业登记等方面发力,不断强化技能、转变作风、优化服务,推动全县就业服务质量持续提升。
精研政策,夯实业务根基
商南就业服务中心积极组织业务培训,并常态化开展技能比武活动,营造出浓厚的学政策、钻业务、强技能氛围,有效提升工作人员业务水平,为精准服务群众筑牢基础。
优化流程,提高办事效率
中心对就业服务事项进行全面梳理,遵循 “打包办”“提速办”“简便办” 原则,进一步精简办事流程。积极推行 “一件事一次办” 以及 “互联网 +” 模式,实现让群众少跑腿、数据多跑路,大幅提高办事效率。
转变作风,增强服务效能
持续深化干部作风能力提升年活动,中心立足自身职责定位,严格落实首问负责制、一次性告知制等制度,积极践行马上办、网上办等便民举措。工作人员以热心、耐心、细心、尽心的态度服务群众,使得群众对就业服务的满意度稳步上升。
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