渭南市潼关县人社局 “三个注重” 提升教育系统人事管理服务效能

  (通讯员:张成    审编:杨川)

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  为深化事业单位人事制度改革,提升基层教育系统人事管理规范化水平,渭南市潼关县人社局聚焦 “三个注重”,深入潼关县教体局下属中小学开展专题调研与政策宣传活动,通过实地走访、座谈交流等形式精准对接学校需求,推动人事管理服务提质增效。

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  注重站位提升,优化服务效能

  以 “服务教育高质量发展” 为出发点,立足教育行业特性,将事业单位人事管理工作与全县教育事业发展目标紧密结合。推行 “三到” 服务模式,即政策宣讲到校、业务指导到岗、问题解决到人,深入解读《事业单位人事管理条例》《教师职称评审办法》等政策文件。调研期间,现场发放《人事政策调查问卷》300 余份,开展 “面对面” 答疑 60 余人次,切实优化服务。

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  注重问题导向,精准解决难题

  调研过程中,采用 “解剖麻雀” 的方式梳理学校人事管理难点。秉持 “三办” 服务原则,简单问题当场办理,复杂问题限时处理,疑难问题联合解决。例如,针对个别学校请销假制度备案不规范问题,工作人员现场指导整改;对于职称评聘矛盾、岗位等级晋升等复杂问题,联合事业股、工资股等多部门业务骨干综合研判,建立 “问题 - 责任 - 时限” 动态台账,确保问题有效解决。

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  注重系统思维,构建联动机制

  鉴于教育系统人事管理体量大、环节多的特点,潼关县人社局提出 “全周期管理” 理念,建立 “人事政策联席会商机制”。整合岗位设置聘用、职称评聘等关键环节,形成 “事前沟通 — 事中协作 — 事后评估 — 动态调整” 的工作机制。通过事前沟通预防问题,事中协作处理复杂情况,事后评估总结经验并动态优化工作,持续提升人事管理服务效能。



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