柞水县人社局深入“领导干部走流程”优化营商环境

分类：党风廉政日期：2021-08-25 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　为进一步优化营商环境、转变工作作风，柞水县人社局结合行业实际，组织各部门领导干部深化拓展“走流程”，着力解决企业群众办事难点堵点痛点，着重检视政策落地“最后一公里”是否顺畅，力求“抓得精准、走得经常、沉得深入、改得彻底”，确保人社服务更加高效便民。

　　领导高度重视，形成“走”新氛围。柞水县人社局根据省、市“领导干部走流程”工作要求，积极组织召开系统内部“领导干部走流程”专题会议，印发的“走流程”工作实施方案，并针对本系统实际业务情况，列举了50余条重点政策举措清单，要求领导干部以企业群众身份、工作人员身份“走流程”，立足企业群众需求，实现从“方便管理”向“方便办事”转变、从“被动接受”向“主动改进”转变，切实提升服务效率和服务质量。

　　重点聚焦主动“走” ，确保“走”的全面。始终坚持以群众关心、企业关切为突破口，针对各类重点领域和关键环节，以企业群众、工作人员身份走入各个人社服务部门，真正走进百姓生活，走到群众心坎，了解企业群众需求，体验办事流程，重点看部门协同是否紧密、上下联动是否一致、内部环节是否高效。通过走流程举反三检视问题不足，走群众关注的难点堵点痛点，重点看窗口服务是否优化、办事流程是否精简、顺畅便捷。

　　难点聚焦抓整改，确保取得“改”的实效。坚持体验流程，按照“走流程”的问题、需求、解决措施清单优化各个流程环节，做到即知即改与持续整改相结合、承诺和践诺相结合，抓问题、解难点、疏堵点，坚持“同一战线”联动发力，“同一流程”联动优化，“同一问题”联动整改，不断提高工作质量和工作效率，同时，坚持边走边改、边改边建，在推进“全员走”的基础上，重点将“走流程”工作纳入工作的常态化，从而确保各项惠民政策落实到地。（通讯员：党建慧）

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