榆林市清涧县人社局：“我陪群众走流程” 优化服务促提升

分类：党风廉政日期：2024-09-28 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　(通讯员：白忠忠白凯宇)

　　为进一步优化营商环境，推动政务服务效能持续提升，增强企业群众办事的满意度，获得感。9月25日上午，榆林市清涧县人社局党组书记、局长张文彦来到人社局城乡养老窗口，开展“我陪群众走流程”活动。

　　活动中，张文彦详细了解养老保险认证、社保卡激活、养老保险转入转出、养老保险参保、注销、待遇领取等业务办理所需材料，办理流程、时限，并对窗口工作人员的业务能力、服务态度、办事效率给予了充分肯定。随后张文彦要求窗口工作人员要将为人民群众为中心的服务意识根植心底，加强理论学习，强化业务培训，不断提升业务办理规范化水平，真正做到让人社政务服务提质增效、惠及民生。

　　下一步，清涧县人社局将以“我陪群众走流程”活动作为提升人社窗口服务质效的重要抓手，将活动中对发现的问题或工作需要，及时形成问题清单，逐项解决，为服务对象提供更加高效规范、便捷舒心的办事环境。

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