平利县养老保险经办中心：领导带班坐窗口 服务群众零距离

分类：党风廉政 日期：2024-07-30 来源：陕西城乡劳动就业报 刊 网 浏览：
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　　为深入推进“放管服”改革，进一步优化营商环境，促进社保服务提质增效，平利县养老保险经办中心领导班子成员轮流到业务大厅“带班坐窗口”，全流程参与业务经办，零距离抓服务提升，持续提升企业和群众办事的获得感、满意度。

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　　在窗口带班期间，带班领导与窗口人员纪律同考勤、工作同要求，“沉浸式”开展“我为群众办实事”，既当好窗口“办事员”和政策解读“宣传员”，又做好作风纪律“监督员”。领导带班窗口不仅能第一时间回应企业和群众关切，解决群众身边的“急难愁盼”问题，还能有效带动窗口人员积极主动服务，改善工作作风，优化办事流程，真正做到为群众解难，为企业纾困。

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　　领导班子带班制度是践行“以人民为中心”发展思想、优化营商环境的重要举措。下一步，平利县养老保险经办中心将通过“领导带班坐窗口”，找准经办服务过程中的问题关键，全力为企业和群众疏堵点、击痛点、破难点，不断提升窗口服务质量，推动营商环境持续改善。

　　（通讯员：汪峰）



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