(通讯员:赵烨 审核:胡宏伟 欧利飞 郑萌)
为深入贯彻落实省市县“三个年”活动有关精神,加强“服务型”机关建设,10月9日上午,澄城县社保中心组织开展了业务“走流程”活动,中心支部书记、主任李军刚带领各股室负责人参加此次活动。
在机关事业养老征缴股和待遇发放股,李军刚对在职转退休和退休待遇核定业务流程进行模拟体验。通过现场咨询、准备材料、外网操作、业务受理等环节,详细了解经办流程,体验经办人员办事的真实感受。各股室负责人也表示,此次“沉浸式”体验办事流程,触动颇深,通过换位思考查找到问题不足,今后将立行立改,更好服务群众。
“走流程”结束后,李军刚提出,一方面要提高经办速度,缩减经办时间,让退休人员尽快享受养老待遇。另一方面要加大稽核力度,科学规范设置经办岗位,防范风险,维护基金安全。
此次主任带队“走流程”拉开了“业务走流程”专项活动的序幕,县社保中心将以此项活动为契机,进一步转变工作作风、优化办事流程、提高工作效率,持续为参保单位和参保人员提供精准贴心的服务。
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