丹凤县人社局开展“局长走流程”活动

分类：党风廉政日期：2023-04-05 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　（作者：查晓春）

　　为进一步提升政务服务水平，优化营商环境，4月4日，丹凤县人力资源和社会保障局党组书记、局长李百朝，党组成员、副局长周鹏涛深入县政务服务中心人社局窗口开展“局长走流程”活动，对业务事项办理流程、服务指南、网上平台办件、“好差评”等情况进行深入了解。

　　李百朝就人社窗口社保卡、就业服务等业务办理流程，现场检查了办理情况，提出了受理、审批的整改意见，对人社政务服务事项办件过程中发现的问题及时核实并加以解决。

　　“局长走流程”结束后，李百朝对人社局窗口工作人员提出三点要求：一要提升服务意识，围绕全省“三个年”、全县“五大活动”及优化营商环境大局，严格落实“前台受理、后台审批”要求；二要提高服务效率，真正做到便民利企，以企业和群众的需求为出发点，寻找问题、查缺补漏，将优化服务工作推向深入，为群众提供高效优质贴心的服务。三要提升业务能力，大厅工作人员要严格遵守政务服务中心各项规章制度，加强自身业务知识学习，人人争当“人社通”，个个做到业务“一口清”，树立人社行业良好形象。

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