(通讯员:杨锋民 校审:王强)
为全力破解参保企业办事群众的“急难愁盼”问题,进一步优化“我为群众办实事”新举措,提升经办服务效能,商洛市商州区养老保险经办中心从2月1日起,继续面向全区参保企业和服务对象开展“你提我改”意见征集活动。
区属参保企业服务对象通过扫描政务大厅企业养老窗口的“你提我改”二维码摆台,就能对包括服务效能提高,办事流程优化,办事时限压缩,办事材料精简,政策宣传加强,服务体验提升和自助设施完善等七方面内容进行评价和意见建议反馈。
针对工作中存在的短板和不足,在确保基金安全的前提下,该中心将进一步优化细化业务办理流程和指南,持续强化提高全体工作人员的服务意识、服务水平和服务本领,努力实现办事效率、服务形象和作风效能大提升,续接好为民服务“最后一米”,增强人民群众获得感、幸福感和满意度,树立 “经办为民”的商州品牌。
(“你提我改”意见收集二维码)
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