延安市养老保险经办处召开窗口一线经办人员专题警示教育会

　　（通讯员:李浩成）

　　为进一步筑牢干部职工拒腐防变思想防线，增强拒腐防变能力，在10月28日集体学习会基础上，11月8日，延安市养老保险经办处利用下午下班时间组织窗口一线经办人员召开了专题警示教育会。处长刘玉贝主持会议。

　　会上，大家集体观看了警示教育片和廉政短视频。

　　会议指出，窗口一线经办人员要通过观看警示教育片和廉政短视频，筑牢拒腐防变的思想防线，提高廉洁意识；要在学习观看的基础上，主动分析案例发生的原因；要对照案例自查自纠，排查可能存在的风险隐患，举一反三、汲取教训，主动堵塞漏洞，做到有则改之，无则加勉。

　　会议要求，窗口一线经办人员要加强业务学习，认真学习省社保局下发的《养老保险政策问答》和市处编印的《养老保险常用政策导读》，做到业务政策全了解；要通过常态化开展业务大讲堂、业务大练兵、业务知识考试、知识竞赛等，相互学习，相互熟悉业务，使大家从精一项成为“多面手”，为交流轮岗奠定基础；要把《养老保险经办管理服务规程》等弄懂吃透，熟悉办事流程、办事指南，做到群众咨询“一口清”“一口准”；要坚持学习刑法、党员处分条例、社会保险法、社会保险人员纪律规定等法律法规，不断增强职工法纪意识。确保在“学懂”上保持“饥饿感”，做到真学真懂；在“学精”上保持“饥饿感”，做到真学真会。

　　会议要求，窗口一线经办人员要依法规范经办，严格按照经办规程办事，不自设门槛，在业务经办全过程中严格遵照执行该提供的提供，不该提供的不能随意索要原则，不能让参保对象开具不必开的证明、盖不必要的章、填多余的表，凡是没有明确要求提供的资料，一律不准索要，必须统一按经办管理服务规程执行，不该简化的不能简化，不能为所欲为，确保规程落实不走样，做到既要门好进脸好看,更要话好听事好办；要提高鉴别资料真伪性的能力，“唤醒沉睡中的数据”，让数据“跑腿”“说话”，加强内部审计工作，着力构建事前预防控制、事中核验比对、事后稽核检查的防控体系，主动发现经办全过程中存在的问题并及时上报，努力从源头有效遏制违法违规现象的发生。

　　会议要求，窗口一线经办人员要主动接受监督，时刻牢记好干部的成长离不开监督与信任，更离不开严管与厚爱；要改进工作作风，提高服务质量，在现有良好窗口形象的基础上继续下功夫，满足参保单位和群众日益增长的服务需求；要坚持作风监督岗制度，严格执行“五制”、“四公开”、“三亮明”、“四杜绝”，实行一次性告知制，做到服务准备“三前提”，服务咨询“四告知”，服务受理“不推诿”，服务办理“不积压”，服务质量“不出错”；要建立窗口例会工作制度，及时解决存在的问题，听取窗口工作人员的意见和建议，对各项经办工作做到了如指掌，在精细化服务上下功夫，努力让作风建设的制度化、规范化、常态化为经办服务工作保驾护航。

　　会议要求，要高度重视省社保局开展的“人人找风险”和作风建设专项行动“十查”活动，用扎实的工作作风、显著的工作成效，确保社保基金管理提升年和作风建设专项行动取得应有效果；要抓好先进窗口单位和个人典型案例宣传报送工作，引导全市业务经办人员向优秀看齐、向榜样看齐，弘扬好全系统新风正气，营造积极用身边人教育身边人、激励身边人的良好氛围，展示社保经办系统干部队伍的时代风采。

　　全体人员通过学习观看反面典型的深刻教训，进一步强化了纪律规矩，筑牢了廉洁防线。大家纷纷表示要以案为鉴、防微杜渐，提高主动学习意识和业务经办本领，依法依规做好各项业务经办工作，守牢养老保险基金安全底线，成为让组织放心、让参保单位和群众安心的经办铁军。