　澄城县人社局开展窗口工作人员“强作风、守纪律、优服务、树形象”交流讨论活动

分类：党风廉政日期：2022-09-14 来源：陕西城乡劳动就业报浏览：

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　　（通讯员：周鑫欧利飞郑萌审核：胡宏伟）

　　作风建设，窗口先行。为进一步加强人社窗口作风建设，增强为民服务意识，规范文明服务行为，打造优质窗口服务品牌，根据上级关于加强作风建设有关要求，按照大厅近期开展的“强作风、守纪律、优服务、树形象”作风纪律整顿月活动安排，9月13日，澄城县人社局刀刃向内，利用下班时间，开展窗口工作人员自查整改提升交流讨论，大厅管理办公室和进驻窗口单位首席代表、AB岗工作人员共26人参加。

　　窗口工作人员立足岗位实际，对照纪律规定、制度要求、服务规范标准，通过“四个结合”，即：与纪律制度相结合、与经办服务相结合、与群众需求相结合、与问题短板相结合，从个人对守岗履职、遵规守纪、规范服务、高效经办、服务提升等方面的进行了交流讨论。活动中，大家深入讨论办事群众的期待和需求，主动查找个人在遵守纪律制度规定、执行服务规范标准、满足群众服务需求等方面存在的不足和差距，深刻反思自我，找出问题症结，提出整改措施和整改时限。最后，大家纷纷表态，今后要切实用活动成果武装头脑、指导实践、推动工作、提高服务，坚持按照纪律制度规定和服务规范标准严格要求自己，从岗位实际出发、从群众需求出发，转变服务理念、提升服务质量，让办事群众感受到窗口服务规范化、标准化、专业化带来的新变化、新气象。

　　此次活动，充分激发了工作人员服务的主动性和积极性，达到了刮骨疗毒、相互促进、共同提高的目的，让大家进一步树立为民意识、服务意识，补足短板弱项、提高服务质量，争做窗口“店小二”和群众“贴心人”，以扎实的工作作风努力让群众感受到便捷、贴心、高效的优质服务，在推进大厅作风纪律建设、打造人民群众满意窗口的道路上迈出铿锵有力的一步。

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