强化精细管理 提升高质量经办服务--宝鸡市凤翔区养老保险经办中心赴区供销系统开展业务培训会

分类：学习宣讲 日期：2023-05-18 来源：陕西城乡劳动就业报 刊 网 浏览：
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　　（通讯员：樊杰 马艇）

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　　5月11日下午，宝鸡市凤翔区养老保险经办中心根据精细化服务方案要求，深入区供销系统上门开展业务培训会。此次业务培训会凤翔中心提前精心准备，由中心主任带队，分管业务副主任及业务骨干参与。区供销系统由区供销联社管辖，共20户企业，180余名在职职工，属于老县属集体企业，因企业经营困难，长期停产，经办人员变动频繁，导致职工养老保险存在的问题较多，一定程度影响了职工的合法权益。针对区供销系统现状，中心提前精心准备培训课件及内容，已解决其堵点、难点问题。

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　　此次业务培训会区供销联社积极准备，全面配合，由供销联社主任主持，供销联社机关工作人员及所属企业领导、经办人员共计30余人参会。

　　培训会主要分为三个阶段，第一阶段由中心主任对中心及全区养老保险情况进行通报，对此次业务培训会提出具体要求。第二阶段业务操作讲解，由中心综合业务科业务骨干分别就企业网上服务平台及陕西养老保险手机APP单位版进行培训，从最基础的系统登录到申报缴费、人员转移等每一项业务办理，并在其中穿插普及最新的职工养老保险政策。第三阶段进行政策问答，参会人员畅所欲言，提出企业或自身关于养老保险存在的问题，如全员补申报、漏保、补费、解除劳动关系等问题，由中心主任、副主任及工作人员现场进行解答，给出具体建议和解决办法。

　　通过此次培训会，相关参会人员反响良好，达到了预期效果，参会人员表示对养老保险政策有了更深的理解，养老保险方面存在的问题有了一个明确的解决方案，知道了作为企业如何更好的维护职工权益并做好相关工作。

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　　今年以来，该中心始终把创一流服务，让人民满意作为首要工作目标，挖掘群众需求，提供精准服务，主动作为优服务，继续打造暖心贴心社保服务品牌。本次深入供销系统开展业务培训会只是精细化服务工作中的一项内容，下一步，中心将继续以党的二十大精神为指引，继续坚持经办为民，创新服务模式，细化服务举措，有力推动养老保险经办工作高质量开展。


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