延安市人社局部署舆情信访工作 筑牢民生保障稳定防线
5 月 29 日，延安市人社局召开人社领域舆情、信访工作专题会议。会议围绕舆情与信访问题化解工作展开，局领导班子成员汇报工作进展，共同分析研判当前形势，并对后续重点工作作出安排部署，市人社局局长刘涛主持会议。
近年来，延安市人社部门在舆情及信访工作上取得一定成效，2024 年获评全市信访矛盾纠纷排查化解工作先进单位。不过，鉴于人社部门服务群众范围广、政策法规复杂，信访形势仍不容小觑。
会议明确提出多项重点工作要求。首先，需强化责任意识，积极开展进京赴省信访突出问题专项治理攻坚行动，深入剖析问题，采取有效措施，坚决避免进京赴省信访事件及重大负面舆情发生。
在源头预防方面，要常态化开展矛盾纠纷排查化解，将问题解决在萌芽状态。针对负面舆情、信访矛盾和群众集中诉求，通过优化政策、程序与服务，实现从解决单个问题到处理一类问题的转变。同时，加强人社政策宣传解读，确保线上线下宣传阵地平稳有序。
为提升工作质效，会议强调按照 “三到位一处理” 原则，依法推进信访问题解决。严格落实局领导班子包抓化解责任与定期接访制度，发挥 “察民情、释民惑、解民忧” 信访专项整治和 “周解忧” 机制作用，减少信访存量、控制增量、防范变量。尤其聚焦欠薪、社保等重点领域，深入开展不正之风和腐败问题整治，加强风险隐患排查，严格落实社保基金监管制度，运用欠薪联防联治及网络举报快速处置机制，切实保障群众权益与社会稳定。
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