延安市延长县人社局暖心承诺，社保服务再升级
（通讯员： 延安市延长县人社局 初审：央行 央通达 审编：杨川）
“民惟邦本，本固邦宁。” 为切实践行 “以人民为中心” 的发展思想，延安市延长县人社局聚焦群众在社保经办中的急难愁盼问题，近日向社会公开为民办实事好事承诺清单，以实际行动接受群众监督，力求把好事办实、实事办好。
针对老年群体行动不便、智能手机操作困难等问题，延长县城乡居民社会养老保险经办中心联合各镇街协管员，推出城乡居民养老保险 “上门办” 服务。工作人员将 “一对一” 上门协助完成信息录入、人脸识别等关键认证步骤，确保养老保险待遇及时足额发放，做到认证工作不漏一人，真正为老年群众解决了后顾之忧。
在提升服务效率方面，延长县人社局大力推行机关事业养老保险 “线上办” 服务。通过陕西省机关事业单位养老保险网上经办业务系统，开通了养老保险人员暂停缴费、人员增员、基本险待遇续发等 14 项高频业务的线上办理通道，实现 “让数据多跑路，让群众少跑腿”，极大地提升了社保经办服务的便捷度，让群众办事更加省心省力。
此外，针对参保失业人员线下办理业务的不便，县就业服务中心全面推行失业保险待遇 “线上申领” 服务。该服务覆盖了失业保险金、技能提升补贴、稳岗返还等核心业务，参保失业人员只需通过陕西省社会保险网上办事大厅即可完成办理，真正实现了便民服务的高效化，为失业人员提供了有力的保障和支持。
延长县人社局的一系列举措，犹如冬日暖阳，温暖着群众的心。未来，延长县人社局将继续秉持为民服务的宗旨，不断优化社保服务，为群众提供更加优质、高效、便捷的服务，让社保政策的红利更好地惠及广大人民群众。
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