丹凤县城乡居民社会养老保险经办中心荣获“全国人社系统优质服务窗口”称号

  1月20日,从全国人力资源和社会保障工作会议暨优质服务窗口表彰大会传来喜讯,商洛市丹凤县城乡居民社会养老保险经办中心荣获“全国人力资源社会保障系统优质服务窗口”荣誉称号。

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  近年来,丹凤县居保中心全体干部职工认真贯彻人社系统窗口单位改进作风专项行动的总体要求,不断夯实服务基础,优化服务手段,转变服务作风,着力打造城乡居保服务品牌,树立了养老保险经办机构的良好形象,以高效、优质的服务质量受到了社会的普遍赞誉,赢得了社会的广泛好评。

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  据了解,丹凤县居保中心曾被国务院授予“全国新型农村和城镇居民社会养老保险工作先进单位”,但居保中心“这班人”深知荣誉属于过去,绝不会躺在过去的功劳簿上沾沾自喜,而是不骄不躁、砥砺奋进,始终能够从自身职能和特点出发,坚持以人为本、执政为民理念,确立民生为重、服务为先导向,以自身的模范行为、责任意识和奉献精神将全县30.2万人中21.2万人参加了城乡居民养老保险,将8.3万已脱贫群众中6.2万人纳入了城乡居民养老保险保障范围。工作中着力打造县、镇、村三级服务工作网络,为镇、村选配养老保险经办协办员209名,先后组织经办人员业务培训120场次。

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  与此同时,丹凤县城乡居民社会养老保险经办中心还结合“牢记嘱托•奋进商洛”党史学习教育活动,设立党员示范岗、先锋岗,组织职工开展多层次、多形式的学习实践活动,进一步增强党员使命感和提高干部服务意识。落实服务承诺制、打包办、快办行动便民服务举措,实行“一站式”、“一厅式”经办服务,大力推行“陕西养老保险手机APP”等线上业务经办,实现“不见面服务”和“零跑腿”业务经办。建立易地移民搬迁人员养老保险服务工作站12个,变更参保关系20299人,搭建搬迁群众线上、线下,户籍地、居住地“双服务”经办模式。为“高路”(沪陕高速抢救人员)“四川女”等222名无自理能力特殊老年人办理参保手续,落实养老保险监管服务责任。全力抓好社保扶贫和乡村振兴工作,做到应参尽参、应保尽保,先后划拨资金316万元用于贫困、残疾人等困难群体保费代缴,9500万元用于1.5万贫困老年人养老金发放。

  经办就是服务,服务就要优质,优质服务只有起点,没有终点。进入新时代,踏上新征程,丹凤县居保中心将不断优化服务方式、创新服务举措、提高服务效率,为百姓提供更加优质、高效、便捷的服务,以昂扬的奋斗姿态续写城乡居民基本养老保险工作高质量发展的新篇章。  (作者:陈振华  周飞)

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