凝心聚力谋发展 千方百计保民生 全力推动延安宝塔城乡居保事业再上新台阶

　　1月22日，在全省社会保障工作表彰会议上，宝塔区社会事业保险经办中心被陕西省社会保障局授予“2020年度全省城乡居民基本养老保险经办管理先进单位”荣誉称号。

　　近年来，宝塔区社会事业保险经办中心严格按照习近平总书记“兜底线、织密网、建制度”的指示精神，以“群众少跑腿、干部多办事、服务见真情、阳光暖人心”为经办目标，创新工作思路，转变服务理念，提升经办能力，在探索中扬帆，在创新中奋进，全力助推“幸福美好的品质宝塔”建设，满腔热情服务全区15万参保居民。

　　强化组织领导，健全制度机制，保障能力不断提升

　　城乡居民养老保险是一项统筹城乡发展，保障群众利益、维护社会和谐的惠民工程。近年来，该区社保中心上下同心，紧绷城乡居保这根“民生弦”，切实强化组织领导，精心谋划部署，多措并举做好做实城乡居民养老保险工作。从区乡村三级入手逐级明确任务和夯实责任，针对服务对象、业务办理、监督检查等方面，及时成立了工作小组，并配备了专职工作人员。同时要求各乡镇确定养老经办人员，落实了具体责任，确保城乡居民养老保险经办工作的有序推进。

　　加大政策宣传，激发内生动力，参保意识显著增强

　　为确保居保惠民政策宣传到位，提高群众对城乡居民养老保险政策的知晓率和居民参保意识，实现多缴多得，长缴多得，让群众从城乡居保中多得实惠，抓住农闲、集会等人流量相对集中的时段，下乡入户开展宣传。

　　通过召开群众座谈会、发放宣传资料，结合微信群、公众号等渠道把居民养老保险相关政策规定、业务经办流程、知识送到群众手中，让养老保险政策在群众中家喻户晓，群众参保积极性不断增强。严格按照社保扶贫文件精神，落实建档立卡贫困人口、低保对象、特困人员等困难群体特殊帮扶政策，切实减轻贫困人员参保缴费负担，全面实现社保扶贫政策知晓率、参保率、代缴率和发放率“四个100%”。

　　2020年，共为36970名待遇领取人员发放养老金7217.74万元；累计发放被征地农民参企缴费补助1634.48万元和待遇领取人员发放生活补贴5848.95万元。全年开展集中宣传活动6场，入户宣传20余次，利用延安日报、延安电视台、学习强国等媒体平台宣传报道10 余次，累计发放宣传彩页4万余份，帽子、围裙2000个，居民养老保险政策实现全覆盖。

　　创新服务理念，便捷办理流程，质量效率大幅提升

　　为进一步做好便民服务，让“群众少跑腿 ，信息多跑路”，中心全面推广“陕西养老保险”手机App应用，充分享受“互联网+养老”带来的便利。对于参保登记、生存认证、待遇领取、缴费等业务，无需提供证明材料，群众随时随地可以用手机App办理业务。2020年生存认证35962人，认证率达99.27%，办理养老保险关系转移140人。针对残障、空巢老人等特殊人群业务办理困难的问题，采取上门服务、预约服务、电话视频指导或家人办理、邻里互助、村级社区代办等措施办理业务，提升了经办效率，提高了群众满意度，办理时限从一个工作日缩短到一小时以内。组织干部深入易地搬迁小区，开展易地搬迁群众城乡居保服务跟进活动，彻底打通服务群众“最后一公里”。

　　2021年，宝塔区社保中心将珍惜荣誉、再接再厉，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以“严细深实快”作风教育为抓手，从人民群众最关心、最满意事情做起，振奋精神，鼓足干劲，以钉钉子精神做实、做细、做好各项居民养老保险工作，为宝塔区争当全市新时代追赶超越排头兵贡献力量。       （郝睿）