宝塔养老飘锦旗 经办服务获赞誉

分类：先进事迹 日期：2024-05-22 来源：陕西城乡劳动就业报 刊 网 浏览：
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　　近日，延安市宝塔区养老保险经办中心迎来了一份特殊的荣誉——一面鲜艳的锦旗，这是参保对象对服务窗口工作的肯定、褒奖，更是一种鞭策，一种期望！

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　　“养老保险业务经办最简单、最便民了，有什么不会的打电话、业务群里咨询，工作人员就能快速、耐心地给出解决方案，感谢窗口人员，他们的业务太精通了。我太喜欢业务群里的各类操作指南了，我们单位离咱们窗口太远了，每次遇到问题都不方便过来，看一看办事指南、打个电话就都解决了。”送锦旗的企业经办人这样说。

　　这面锦旗由延安市宝塔区的参保单位陕西逸仰实业有限公司赠送，书写着“尽职尽责情系企业，贴心服务排忧解难”的字样。16个字既表达了对宝塔中心经办服务工作的高度认可，也对全体干部职工寄予了深厚的期望。“全国人社知识通”称号获得者王蔚同志动情的说：接过锦旗的那一刻，我感到这是一份汗水与智慧并存的荣誉，更是一份沉甸甸的责任和一份殷切的期望，他将督促我们以更加饱满的热情、扎实的工作作风做好养老保险经办服务工作。

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　　回顾过去，硕果累累。宝塔中心一直致力于为广大参保对象提供便民、高效、优质、安全、规范的经办服务。践行最多跑一次、一网通办、一站式办结的服务承诺。同时，不断创新服务模式，推行智能化，信息化服务，实现养老保险业务数字化经办。近年来，宝塔中心陆续推出《网上服务平台操作流程》《参数保单位温馨提示》《高频疑难事项二十七问》《省内参保地变更操作流程》和《人员补费申请操作流程》等办事指南，及时指导企业养老保险经办人员快速掌握经办变化，顺利完成程序衔接，极大方便了宝塔区3200余户参保单位、7万多名参保群众，获得了他们的一致好评和肯定，也更加坚定了宝塔中心做好养老保险经办服务的信心和决心。

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　　展望未来，任重道远。宝塔中心将以这面锦旗为动力，不断追求卓越，实现新的突破。将持续强化经办人员素质，提升服务水平，不断扩大养老保险参保扩面、不断解决参保对象的急难愁盼的问题，着力推动宝塔区养老保险高质量发展，努力守护好广大参保人员的“钱袋子”，实现参保对象老有所养、老有所依的深情期盼！

　　（通讯员：王蔚）



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