宝鸡市陈仓区人社局：全链条靠前服务 全方位纾困解难 以“三服务”实效助推实体经济高质量发展

　　（通讯员：陈仓区人社局  杨静雯  初审：央行 杨通达  陈海宁  审编：杨川）

　　今年以来，宝鸡市陈仓区人社局深入贯彻落实深化“人社服务进园区”专项行动部署，坚持全链条靠前服务、全方位纾困解难，推动便民惠企服务直达园区企业，有力护航实体经济高质量发展。

　　全员下沉一线，实现纾困解难全覆盖

　　聚焦科技园区及辖区规上企业、重点企业，整合86名人社服务专员，组建14支园区服务小分队，严格落实领导包联镇街、干部包联企业常态化机制。通过下沉厂区车间，累计走访园区企业94家，精准收集企业在用工招聘、技能培训、社保办理、工伤预防、矛盾化解等方面诉求38条，分类建立问题清单、任务清单、销号清单“三本台账”，逐项细化举措、明确责任、限定时限，形成服务闭环。截至目前，已现场办结、闭环化解企业实际困难16件，正在协调办理22件，实现园区企业走访全覆盖、问题诉求全登记、服务响应全到位。

　　精准保障用工，多渠道补齐企业用人缺口

　　紧盯园区装备制造、食品加工、新材料等主导产业用工旺季需求，创新推行“园区专场招聘＋线上岗位推送＋校企定向输送”三位一体用工保障模式。依托“春风行动”、抖音直播带岗等线上线下招聘活动61场，发布优质岗位2.2万余个，达成就业意向710人；通过微信公众号、镇村就业服务群推送岗位信息380条，覆盖周边劳动力0.9万余人次。同时，组织14户重点企业走进宝鸡文理学院、宝鸡职业技术学院等本地院校，搭建校企对接桥梁，助力高校毕业生就地就近就业，有效破解企业用工难题。

　　政策直达快享，以真金白银助力企业减负

　　变“企业上门找政策”为“干部上门送政策”，深入园区开展惠企政策集中宣讲会6场，面对面解读稳岗返还、社保补贴、创业担保贷款等政策，发放政策明白纸、用工风险提示320余份。主动提供政策申报帮办代办服务，全程指导线上办理。累计为2252家企业兑现社保降费、就业补助资金749.03万元，发放创业担保贷款1765万元、一次性创业补贴4万元，提供应急转贷服务160万元，以实实在在的政策红利助力企业减负增效，稳定生产经营预期。

　　聚力育才强技，夯实产业人才支撑

　　精准对接企业用工与人才培育需求，鼓励企业开展岗位技能提升培训、企业新型学徒制培养。宝鸡祥和面粉有限责任公司、宝鸡广益纺织有限责任公司、宝鸡帝太印务有限公司等企业先后开展各类技能培训、竞赛比拼500人次，全面提升职工专业技能与实操水平，有效补齐职工技能短板。同步宣传专技人才职称评审及认定相关政策，指导企业做好申报工作，畅通职工晋升通道，为企业高质量发展筑牢技能人才根基。

　　规范用工管理，筑牢和谐劳动关系

　　坚持服务靠前、关口前移，深入园区开展“一对一”规范用工上门指导13次，聚焦劳动合同签订、社保参保、工资发放等关键环节，现场整改用工隐患5处。开展工伤预防、劳动法治宣讲7场次，覆盖职工300余人次。调处园区劳资纠纷，快速化解小额简易纠纷13件，调解成功率达81%，实现劳资纠纷不出园区、就地化解，有力维护园区用工环境稳定。

　　下一步，陈仓区人社局将持续固化常态化驻园服务机制，每季度开展集中入园服务，不断做实用工保障、政策落实、用工维权全链条服务，当好企业“娘家人”“服务员”，持续优化营商环境，为全区工业经济稳增长、产业发展提质增效提供坚实人社保障。