渭南市潼关县人社局：精准服务破梗阻 机制创新赋动能
（通讯员：党茹 初审：央行 央通达 审编：杨川）
为破解惠企政策落地“最后一公里”梗阻，渭南市潼关县人社局以精准服务企业需求为导向，以陕西聚泰新材料科技有限公司为试点，创新打造“潼人社暖企前哨”服务机制，通过构建“三个一”工作体系、深耕“三步走”服务路径，推动人社服务从“广覆盖”向“精准达”转型，以务实举措为企业高质量发展注入强劲动能。
构建“三个一”体系，筑牢精准服务根基。组建一支专业前哨队伍，精选业务骨干组建专属服务团队，实行“驻企服务”模式，明确1名前哨长、2名前哨员定点入驻聚泰公司，搭建“零距离”政策对接平台；建立一套全天候对接机制，通过驻点办公、定期座谈、即时沟通等多元方式，实现企业政策诉求的常态化精准捕捉；形成一个全流程闭环管理，建立“问题录入—分类派发—部门协同—结果反馈—企业评价”全链条工作机制，对企业诉求实行清单化管理、项目化推进，确保各类难题件件有回音、事事有着落。
深耕“三步走”路径，释放机制创新效能。政策上门精准滴灌，结合聚泰公司产业属性，量身定制稳岗返还、技能培训、社保经办等专属“政策礼包”，由局主要领导带队开展4次上门服务，现场拆解申报流程、解读政策要点，让政策红利直达企业、快速兑现；现场破题高效解难，前哨队员深入生产车间一线，面对面解答社保缴纳、劳动关系等高频疑问，坚持“能办即办、快办快结”，复杂问题即时启动闭环流程。针对企业新组建子公司用工短缺难题，当场登记需求、部署专场招聘，同步联动各就业服务站点常态化发布招聘信息，短时间内有效缓解用工压力；全程帮办全程护航，推行“清单化梳理+全流程帮办”服务模式，全程协助聚泰公司办理就业见习基地认定事宜。目前，该基地认定资料已全部办结，正式进入公示环节。后续将依托就业见习政策，常态化为企业输送适配大专院校毕业生，通过半年期双向选择适应期促进人岗精准匹配，持续优化企业用工结构。
下一步，潼关县人社局将系统总结试点经验，提炼可复制、可推广的服务模式，持续深化“潼人社暖企前哨”建设，推动服务机制迭代升级，以更优质、更高效、更精准的人社服务，持续优化营商环境，为县域企业发展保驾护航。
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