商洛市洛南县人社局：精准服务暖民心协同发力护民生

分类：热点关注日期：2025-12-29 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　（通讯员：秦博初审：央行央通达审编：杨川）

　　今年以来，商洛市洛南县人社局聚焦群众急难愁盼，以问题为导向推进社保领域服务提质与风险防控，通过精准施策、多方协作，把民生实事办细办实，切实保障群众合法权益，持续提升城乡群众的获得感与幸福感。

　　规范费率执行筑牢社保权益底线

　　在社保基金常规监管中，洛南县人社局发现46家机关事业单位因未及时提交法人证书复印件，存在工伤参保费率执行不合规问题。对此，县人社局迅速牵头组织工伤失业保险经办中心召开专题会，明确整改责任与时限，制定针对性解决方案，将这46家单位的工伤参保费率统一从0.3%规范调整至0.2%。目前，所有不合规问题已全部整改到位，既规范了社保基金征缴流程，也切实维护了参保职工的切身利益。

　　优化养老服务延伸便民服务触角

　　针对边远乡镇群众、老年人及行动不便群体社保卡使用不熟练、养老保险转移流程繁琐等问题，洛南县人社局推出“上门办、帮代办”服务模式。工作人员深入偏远镇村，现场为高龄、行动不便群众换发三代社保卡、激活金融功能，同步开展政策宣讲，手把手指导群众领取养老待遇、完成资格认证，打消群众用卡顾虑。

　　通过建立特殊人群台账、推行退休人员待遇“不停发”机制，全县累计为1056名行动不便群众、老年人提供上门服务。同时，高效办结279名参保群众的养老保险关系转入转出业务，涉及资金167万余元，让养老保障服务更有温度、更接地气。

　　构建协同机制守护社保基金安全

　　针对跨省数据共享壁垒可能引发的违规领取、多领冒领社保基金等风险，洛南县人社局牵头构建多维度协同监督体系。组织3家经办机构、16个镇办社保站及所有参保企事业单位，完成21322条数据信息核查、8.7万名待遇领取人员信息核实工作，整改完成5大类社保基金相关问题。

　　通过压实信息报送责任、建立主动申报机制，强化参保信息与疑点数据比对，定期联动公安、民政、卫健等部门共享参保人员状态变动信息，畅通举报渠道，健全长效防范机制，有效遏制违规领取现象，筑牢社保基金安全防线。

　　聚焦欠薪治理护航劳动关系和谐

　　围绕工程项目建设等重点领域，洛南县人社局成立工作专班，联合公安、住建、交通、水利等部门开展欠薪风险隐患排查，充分发挥监察仲裁职能，全面落实农民工工资支付保障相关制度，精准调处企业欠薪问题。

　　通过畅通投诉渠道、制定个性化解决方案，县劳动人事争议仲裁院累计接待群众982人次，处置欠薪线索541起，办结相关案件44件，为979名农民工追回工资1600万元；同时督促25个在建项目存储工资保证金2714.52万元，从源头防范欠薪风险，切实维护了劳动者合法权益。

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