安康市白河县人社局：“四下基层”解民忧人社服务暖民心

分类：热点关注日期：2025-12-07 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

A+
A-

　　（通讯员：代云青刘慧初审：央行央通达审编：杨川）

　　为打通政策落实“最后一米”，安康市白河县人社局聚焦群众和企业急难愁盼，扎实推进“干部下沉、工作下沉、政策下沉、服务下沉”工作模式，通过进社区、入镇村、访企业等务实举措，让人社惠民政策落地生根、开花结果。

　　宣讲全覆盖政策入民心

　　为让群众“懂政策、享红利”，县人社局组建11支政策宣讲小分队，分赴全县11个镇、122个村（社区）及10家重点企业开展“靶向宣讲”。针对农村居民、返乡农民工等重点群体，围绕就业创业、社会保障、人事人才等核心政策开展专题培训，对群众关心的参保缴费、待遇申领等热点问题，现场“面对面”解读、“点对点”答疑。同时，通过海报张贴、展板展示、咨询台服务、政策彩页发放等传统方式，搭配微信群推送、短视频解读等新媒体手段，构建“线上+线下”宣传矩阵，确保政策知晓率实现全域覆盖。

　　精准强赋能激活发展力

　　聚焦灵活就业人员、农民工、新就业形态从业者等群体需求，县人社局每月定期深入孵化园区、重点企业召开政策宣讲会，细致讲解创业担保贷款、就业见习补贴、失业保险稳岗返还、工伤保险扩面等政策要点，重点推动超龄劳动者、实习生等群体纳入工伤保险保障范围。针对用工规模大、就业形式灵活的企业，推行“一企一策”定制服务，专人对接解答政策疑问、协助办理业务，通过精准释放政策红利，有效提升企业用工稳定性和参保积极性。

　　服务上门办贴心解民忧

　　秉持“群众在哪里，服务就到哪里”的理念，县人社局组织服务专员常态化下沉基层，围绕创业奖补申报、社保参保登记等高频事项，现场指导群众使用微信、支付宝及“智慧人社”小程序等线上平台办理业务，让群众“少跑腿、好办事”。同时，结合典型案例开展社保基金安全普法宣传，向群众讲清恶意骗取、死亡冒领社保基金等行为的法律后果，引导群众自觉守护“养老钱”“救命钱”。

　　阵地往下沉便民零距离

　　针对社保缴费、资格认证、权益查询、电子社保卡激活等高频业务，县人社局联合各镇、村（社区）设立“社保便民服务点”，安排专人指导群众通过“安康智慧人社”小程序、“陕西社会保险APP”等平台办理业务，实现“小事不出村、大事不出镇”。建立特殊困难群体服务台账，对高龄、重病、残疾、孤寡、留守等人员提供“上门认证、上门办理”服务，今年以来已为2000余名特殊群众提供贴心服务，用脚步丈量民情，以服务传递温度。

　　民生服务没有完成时，只有进行时。下一步，白河县人社局将持续深化“四下基层”工作模式，以数字化改革提升服务效能，以精细化服务回应群众期盼，推动人社干部沉在基层、政策落在基层、服务暖在基层，不断提升群众和企业的获得感、幸福感，为县域人社事业高质量发展注入强劲动力。

第58 《陕西城乡劳动就业》《陕西人社政策法规》数字融媒体开始订阅.jpg

第61-2 期待您关注.jpg

第59-2陕西城乡劳动就业报刊网矩阵.jpg

版权声明

本网原创，未经许可，不得转载。【注：凡注明“来源：XXX（非陕西城乡劳动就业网 sxcxldjy.com）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责；如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。邮箱：782481785@qq.com】

上一篇：安康市汉阴县：无人车化身民生服务“流动驿站” 数字...

下一篇：民生底色绘新篇人社赋能促发展——宝鸡市人力资源和...

安康市白河县人社局：“四下基层”解民忧 人社服务暖民心

版权声明

安康市白河县人社局：“四下基层”解民忧人社服务暖民心