
(通讯员:房大孟 池敏 初审:彬州市人社局 李彬科 二审:央行 杨通达 终审:杨川)

近日,彬州市群众刘某通过12345政务服务便民热线反映,其在当地某企业从事检修工作后,被拖欠工资8000元。因缺乏相关务工证据,刘某多次自行维权无果。
接到诉求工单后,彬州市人社局工作人员第一时间对接刘某核实情况。经了解,2026年3月18日至4月12日,刘某经人介绍在该企业从事电热检修工作。由于属于临时用工,刘某未留存用工凭证。工作结束后,企业负责人以“上报审核”为由拖延支付工资。
针对群众维权中“举证难”问题,彬州市人社局迅速启动部门联动机制,对接涉事企业行业主管部门欠薪治理专门科室,联合深入企业开展调查取证。通过走访生产车间、约谈相关工作人员等方式,工作组全面核实用工细节与事实,确认刘某反映的欠薪情况属实。工作人员现场向企业负责人宣讲劳动保障相关法律法规,明确拖欠工资的法律后果,责令企业立即整改,并督促企业规范临时用工管理。涉事企业正视问题、积极整改,于4月20日将拖欠的8000元工资足额兑付到位。刘某对工作人员高效、专业的处置工作表示肯定。
为切实维护群众合法权益,深入推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治,今年以来,彬州市人社局严格落实市委、市政府治理拖欠工资工作部署,聚焦12345政务服务便民热线、信访渠道等线上线下平台梳理的8条高频诉求,通过机制创新破解群众维权“举证难”痛点,全力筑牢劳动者权益保障防线。
彬州市建立“政府主导、人社统筹、行业监管、企业主责”工作机制,在住建局、工信局、水利局、财政局、经开区和各镇(街道)等30余个单位设立欠薪治理专门科室,推行“主动排查+联动核查”工作模式,充分凝聚部门工作合力,有效解决群众欠薪维权中“取证无门、举证乏力”等难题,进一步畅通维权渠道、提升维权效率。
“以往群众维权举证难,不仅增加群众维权成本,也给人社部门调查处置工作带来阻力,部分企业还存在阻挠核查、隐匿证据等行为。”市人社局相关负责人介绍,彬州市持续完善行业监管机制,由人社部门牵头,统筹住建、工信、市场监管等部门及各镇(街道)协同联动,推动治理模式从“被动接诉”向“主动发力”转变,在快速取证、妥善处置欠薪问题的同时,全面排查企业用工隐患,从源头防范欠薪问题发生。

今年以来,彬州市人社局联合多部门深入用人单位开展专项核查,针对群众无用工凭证、举证困难等实际情况,细致摸排线索、精准固定证据,累计为31名群众追回拖欠工资24.85万元,切实把维权服务落到实处、惠及群众,全力守护群众“钱袋子”,持续提升群众的获得感、幸福感、安全感。



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