锦旗映初心 维权暖民心——宝鸡市陈仓区人社局高效化解欠薪纠纷获群众认可
（通讯员：卢莎 吴小亮 初审：央行 央通达 审编：杨川）
近日，一面印着“讨薪维权持正义，为民务实见真情”的锦旗被送到陈仓区人社局，送旗人王女士紧紧握住工作人员的手激动地说：“多亏了劳动保障监察同志的高效专业帮助和耐心协调，拖欠的工资终于拿到了，我心头这块大石头总算落了地，真心感谢你们！”
这面锦旗的背后，是一起劳动报酬争议案件的圆满化解。2025年12月23日，王女士到陈仓区人社局投诉，反映其所在单位拖欠工资，多次自行协商无果。接诉后，区人社局立即启动“快立、快查、快处”工作机制，第一时间安排工作人员赴用人单位开展现场核查。
核查过程中，工作人员不仅精准核实了欠薪事实及5000元具体金额，还发现该单位与劳动者签订的劳动合同存在不合规条款。这一问题既是此次欠薪纠纷的潜在诱因，也反映出用人单位在用工管理和法律遵从方面的不足。秉持“教育与处罚相结合”的原则，工作人员当场向用人单位负责人开展法治宣讲，明确指出劳动合同不规范之处及潜在法律风险，责令其立即整改。
通过工作人员多轮情理法并用的沟通协调与督促，用人单位最终认识到自身问题，主动纠正不合规用工行为，并于2026年1月14日将拖欠工资足额支付给王女士。此次纠纷从受理到办结高效快捷，既为劳动者挽回了经济损失，也实现了维权效果与社会效果的统一。
一面锦旗，既是群众的认可，更是一份责任。此次案件的成功调处，不仅解决了个体劳动者的急难愁盼，更通过个案整改推动共性问题治理，体现了陈仓区人社局劳动保障监察工作从“事后处置”向“事前预防、事中监管、事后化解”全链条治理模式的转变。
下一步，陈仓区人社局将持续聚焦劳动者权益保障重点领域，进一步加大劳动保障监察执法力度，畅通维权渠道，以更扎实的举措、更务实的作风，筑牢劳动者权益“防护网”，切实维护劳动关系和谐稳定。
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