
(作者:韩江花 初审:央行 央通达 审编:杨川)

为保障机关事业单位退休人员养老待遇按时足额发放,破解高龄、重病等特殊群体资格认证难题,近日,宝鸡市陇县机关事业单位养老保险管理中心开展集中上门认证服务,将便民举措落到实处,提升群众获得感。

精准摸排筑基础。中心通过档案核查、电话问询、入户走访等方式,对辖区内机关事业单位退休人员开展全面排查,重点梳理80岁以上、重病、伤残等无法自主认证的人员信息,建立详细服务台账,登记人员基本情况、居住地址及联系方式,为服务精准落地提供数据支撑。
贴心服务解民忧。“年纪大了出门不方便,正犯愁认证的事,你们就上门了,太周到了!”11月6日,家住莲池巷县委家属院的戚老先生在工作人员协助下完成认证后连连称赞。服务中,工作人员严格遵守纪律,一边开展人脸识别认证实操指导,一边解答养老待遇政策疑问;对人脸识别失败的特殊情况,同步协调参保单位收集资料办理手工认证,确保“认证不落一人”。

长效机制强保障。为提升认证效率、守护社保基金安全,中心深化与参保单位、卫健、法院等部门协作,建立信息共享机制,通过业务指导、定期会商等方式,实时掌握退休人员生存状态,及时化解待遇发放隐患,严防养老金骗取冒领行为。
下一步,中心将健全待遇认证长效服务机制,常态化开展上门服务,持续推动社保服务从“群众跑腿”向“服务上门”转变,实现便民服务“零距离”。



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