(通讯员:王晓晶 审编:杨川)
为打造高效能人社服务队伍,渭南市潼关县人社局聚焦作风建设核心任务,多维度发力,持续提升干部队伍能力素质与服务水平,为民生保障工作筑牢坚实基础。
强化履职监督,提升工作效能
潼关县人社局围绕目标任务完成情况、业务办理规范程度及复杂问题处置能力,构建完善监督考核机制。针对工作中出现的推诿扯皮、效率低下等问题,采取及时预警、精准整改措施,大力倡导高效务实的工作作风,确保各项工作有序推进、落实到位。
优化服务窗口,提升群众体验
通过模拟办事、现场体验、电话回访等方式,深入排查服务窗口存在的态度生硬、流程繁琐等问题。严格践行 “三有”“四一”“五心” 服务标准,即来有迎声、问有答声、走有送声;一张笑脸、一把椅子、一杯热水、一句问候;热心待人、诚心解难、耐心答询、细心办事、专心工作,推动人社服务向标准化、规范化、便利化迈进,切实提升群众办事满意度。
筑牢廉洁屏障,规范权力运行
在人事管理、职称评定、岗位聘用等关键领域,加强廉政风险排查与动态监控。通过廉政谈话、警示教育、案例剖析等形式,强化干部纪律意识,引导干部知敬畏、存戒惧、守底线,营造清正廉洁的工作氛围,保障人社工作公平公正开展。
潼关县人社局表示,将持续深化作风建设,把严与实、深与细贯穿工作始终,不断巩固建设成果,推动作风建设常态化,全力打造一支业务精湛、作风优良的人社队伍,为群众提供更优质高效的服务。
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