实干践初心 服务暖民心——咸阳市礼泉县养老保险经办事业高质量发展走深走实

　　（通讯员：礼泉县养老保险经办中心  李群辉  初审：央行  央通达  审编：杨川）

　　党的二十届四中全会明确提出“社会保障制度更加优化更可持续”的重要目标，对健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系作出战略部署，为基层养老保险经办工作提供了行动指引。作为礼泉县养老保险经办中心主任，我牵头统筹全县养老保险经办各项工作，始终以守护群众“养老钱”“保命钱”、夯实民生保障根基为己任，结合全县经办工作实际复盘谋划，推动全会部署转化为具体工作实践。目前，礼泉县基本养老保险参保率持续稳定在95%以上，累计发放养老金3.29亿元，惠及近1万名退休人员；同时正视参保扩面精准度、经办服务精细化、基金监管精准性等方面的提升空间，靶向发力补短板、提质效，奋力推动全县养老保险经办事业高质量发展。

　　深学细悟明方向，凝聚经办工作合力。二十届四中全会将社会保障作为民生保障的重要支撑，凸显了养老保险经办工作的民生价值与责任分量。养老保险经办工作既是民生业务，更是关乎群众切身利益、社会公平正义的重点工作，每一项政策落实、每一次服务供给、每一笔基金监管，都直接影响群众的获得感和对政府工作的认可度。作为中心负责人，我坚持带头学习领会全会精神，带领全体干部职工通过专题研讨、支部学习、岗位练兵等多种形式，全面把握全会关于社会保障工作的核心要求，切实把思想和行动统一到省市县工作部署上来。我们将学习成效与群众身边不正之风和腐败问题集中整治、日常经办服务等工作紧密结合，强化政治引领，秉持“服务群众无小事、民生保障大于天”的理念，推动党建与业务深度融合，让“党建红”引领“社保蓝”，确保各项工作沿着正确方向稳步推进，把惠民政策的温度传递到群众身边。

　　实干担当促落实，破解民生服务难题。学习贯彻全会精神，关键在实干，核心在见效。我们聚焦群众急难愁盼，锚定工作重点难点，统筹推进参保扩面、待遇核发、服务优化、基金监管、队伍建设等工作，以实打实的举措回应群众期盼。

　　聚焦扩面提质，织密全民参保网。结合礼泉实际，按照“精准扩面、提质增效”的思路，摒弃简单人数累加的传统模式，聚焦灵活就业人员、农民工、新就业形态劳动者等重点群体，推行弹性缴费模式，破解参保堵点难点。深入开展“社保政策进企业、进乡村、进社区”专项宣传，农村地区组织工作人员深入田间地头，用“多缴多得、长缴多得”的通俗语言解读政策，引导群众主动参保；企业厂区通过政策宣讲、案例分析等方式，帮助职工明晰参保权益，提升参保积极性。深化与税务、乡镇（街道）、村（社区）的协同联动，健全参保信息共享机制，精准排查未参保人员、建立动态台账，实行“一对一”帮扶参保，重点推进北部山区未参保群众、新业态从业人员参保工作，推动养老保险覆盖范围持续扩大，让更多群众共享发展成果。

　　聚焦精准高效，筑牢待遇保障线。养老保险待遇是群众最直接的民生福祉，确保待遇按时足额发放是我们的底线任务。我们严格落实相关政策要求，健全待遇核算、发放、核查全流程机制，建立养老金发放预警机制，依托信息化手段优化发放流程，确保企业职工、城乡居民养老保险待遇精准足额发放，今年以来已累计发放养老金3.29亿元，切实保障老年群体基本生活。针对行动不便的老人、残疾人等特殊群体，深化“社保+银行”“社保+社区”协作模式，建立专项服务台账，发挥青年党员突击队作用，提供上门办理待遇认证、申领等服务，打通服务群众“最后一公里”。推行多渠道待遇认证服务，对“临期未认证”“逾期未认证”人员进行电话、短信提醒，避免因遗忘认证导致待遇停发，让特殊群体感受到民生温暖。

　　聚焦便民利民，提升服务软实力。持续深化“放管服”改革，以群众需求为导向，优化经办服务流程，打造“一站式”服务窗口，实现社保业务“进一扇门、办所有事”，目前多项高频业务已实现“一窗受理、即时办结”。完善服务大厅便民设施，设置休息区、配备便民用品，提供免费复印打印服务，优化办事环境。加快经办服务数字化转型，推广线上参保登记、缴费、待遇认证、关系转移等服务，优化跨区域转移流程，实现社保关系“线上申请、线下代办、全程网办”，让数据多跑路、群众少跑腿。针对老年人、残疾人等特殊群体，开设“敬老绿色通道”，配备爱心座椅、老花镜等设施，开展“银龄无忧”专项行动，组织志愿者上门提供服务，切实解决特殊群体办事不便问题，持续提升群众办事便捷度和满意度，助力优化县域营商环境。

　　聚焦安全规范，守好基金安全门。社保基金是群众的“养老钱”“保命钱”，安全稳定至关重要。我们健全事前防范、事中监控、事后查处的全流程监管机制，构建“大数据筛查-跨部门核查-违规资金追回”全链条监管模式，强化基金收支、管理、使用各环节监管，落实基金管理巩固提升相关要求，健全政策、经办、信息、监督“四位一体”风险防控机制。深化与纪检监察、公安、民政、审计、卫健等部门的协作，建立常态化联动机制和数据共享比对系统，打破数据壁垒，实现涉刑、死亡、户籍变动等关键信息互联互通，形成监管合力，常态化开展基金监管专项整治行动。针对省市推送的疑点数据，通过信息比对、电话核实、实地走访等方式逐一排查处置，今年以来已开展疑点数据核查8批次、核查信息348条。在基金追缴工作中，坚持“刚性追缴”与“柔性服务”相结合，对确有经济困难的违规领取人员，依规办理分期还款协议，如退休职工郭某违规领取养老金98710.66元，我们结合其家庭实际制定分期还款方案，截至2025年10月已追回81000元，预计2026年4月可全额追回，既守住基金安全底线，又兼顾群众实际困难。同时，加强监管队伍建设，推进监管信息化升级，运用大数据提升监管精准度，常态化开展警示教育，通报社保领域典型案例，筑牢基金安全防线，确保基金专款专用、安全可持续运行。

　　聚焦强基固本，锻造过硬经办队伍。一支高素质的队伍是事业高质量发展的关键。我带头履行主体责任，加强中心党支部建设，破解党建与业务“两张皮”问题，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。加强干部职工业务技能培训，常态化开展岗位练兵、业务比拼活动，重点提升政策理解、核查处置和服务沟通能力。启动“风险防控攻坚月”行动，重点排查基金管理、待遇发放等关键环节隐患，计划3月底前完成19名干部职工廉政档案更新，规范非在编人员岗位管理。强化纪律作风建设，坚决杜绝形式主义、官僚主义，严查经办环节不作为、慢作为、乱作为问题，打造忠诚干净担当、为民务实清廉的经办队伍，为各项工作落地落实提供组织保障。

　　聚焦改革创新，激发事业发展动能。主动适应人口老龄化、就业方式多元化新形势，积极探索经办工作新思路新举措。深入推进养老保险全国统筹相关工作，优化社保关系转移接续流程，破解转移不畅问题。健全多层次养老保险体系，积极推广个人养老金制度，借鉴多地宣传推广经验，通过线上线下多渠道宣传解读，引导群众自愿参与，丰富群众养老保障选择。加强与县劳动人事争议仲裁院等部门的协作，建立政策互通、流程衔接机制，共同破解经办与维权中的堵点难点，形成“共建共促、协同发展”的良好格局。坚持“查改治”一体推进，针对工作中暴露的问题举一反三、补齐漏洞，修订完善11类岗位职责、22项工作制度，实现“当下改”与“长久立”相结合，持续巩固工作成效。

　　严于律己作表率，凝聚干事创业合力。作为中心主任，我始终坚守责任担当，带头求真务实、廉洁自律，践行优良作风，坚决反对享乐主义、奢靡之风，保持真抓实干的工作状态。主动深入基层、倾听群众呼声，依托12345政务服务便民热线、市长县长信箱等渠道，全方位收集群众诉求，精准掌握经办工作堵点难点，用心用情解决群众急难愁盼。坚持民主集中制，团结带领全体干部职工心往一处想、劲往一处使，直面纪检监察专业能力提升、窗口服务精细化不足等短板，靶向发力、补齐弱项，营造“上下同心、齐抓共管”的良好工作氛围。

　　征程万里启新程，实干担当再出发。下一步，我们将以二十届四中全会精神为指引，持续把学习成果转化为谋划工作的思路、推动工作的举措、解决问题的能力，紧扣2026年重点工作部署，聚焦参保扩面精准化、待遇发放及时化、经办服务优质化、基金监管严密化，不断织密社会保障网、提升服务效能、守好基金安全线，奋力谱写礼泉县养老保险经办事业高质量发展新篇章，为增进民生福祉、维护社会和谐稳定、推进共同富裕贡献社保力量。