白水县人社局加强行风建设打造优质窗口服务平台

分类：目标考核日期：2021-04-01 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

A+
A-

　　人社系统窗口行风建设，事关各项惠民政策的落地落细落实，事关人民群众的获得感、幸福感、安全感。为切实加强窗口建设，努力提升服务水平，白水县人社局在认真贯彻落实各级文件精神的基础上，进一步加强行风建设，不断规范窗口服务，狠抓工作落实，塑造服务新形象，打造优质人社窗口服务平台。

　　一是筑牢服务意识，让群众感受满意。为贯彻“放管服”改革工作要求，县人社局切实做到主动提升服务，把窗口作风建设纳入常态化管理，严格落实“五制”、“四公开”、“三亮明”。切实做到首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制，做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开，做到亮明身份、亮明承诺、亮明标准，以制度规范行为，以制度规范管理。

　　二是强化大厅建设，让群众感受舒心。人社系统服务大厅环境整体空间虽不大，但功能区域齐全，设有自助查询一体机、业务办理区、休息等候区、政策宣传区等，大厅内饮水机、电子显示屏、便民座椅等设备一应俱全。大厅环境整洁，工作人员朝气蓬勃，着装整齐，统一挂牌，接待办事群众使用文明用语，始终热情服务，用“真心、诚心、耐心、细心、爱心”践行着他们全心全意为人民服务的承诺。

　　三是提升工作效率，让群众感受便捷。通过精简证明，简化流程，规范制度等措施，疏通影响群众办事的“痛点”、“难点”、“堵点”。积极推进依法行政，大力推行网上办公，为广大群众提供快捷、高效的公共信息服务。县人社局对涉及群众办事需要提供的材料、办理程序等整理成一次性告知单，在办事大厅公开，让信息跑路、群众少跑腿;并定期或不定期将群众关心的热点、难点问题的相关政策在人社公众号上随时发布。（李楠审核李耀龙）

版权声明

本网原创，未经许可，不得转载。【注：凡注明“来源：XXX（非陕西城乡劳动就业网 sxcxldjy.com）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责；如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。邮箱：782481785@qq.com】

上一篇：武功县召开能力提升三年行动计划工作推进会

下一篇：夯实目标责任发挥考核作用推进鄠邑区人社工作扬帆...

白水县人社局加强行风建设 打造优质窗口服务平台

版权声明

白水县人社局加强行风建设打造优质窗口服务平台