安康市岚皋县养老保险经办中心连续三年获评年度工作满意度“满意”等次

分类：目标考核日期：2026-01-29 来源：陕西城乡劳动就业报刊网公众平台浏览：

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　　（通讯员：安康市岚皋县养老保险经办中心刘玲初审：央行央通达李娟审编：杨川）

　　近日，安康市岚皋县人大常委会公布2025年度工作满意度测评结果，岚皋县养老保险经办中心再度获评“满意”等次，这是该中心连续第三年获此评价。过去一年，中心聚焦群众民生需求，锚定政策宣传、服务创新、数字化转型及基金安全四大重点，统筹推进各项工作，持续提升社保服务质效。

　　多维宣传全覆盖政策解读零距离

　　围绕养老保险核心政策，中心构建“政企联动、基层下沉、精准推送”宣传体系。通过专题培训解读热点政策，组织工作人员深入社区、企业开展现场宣讲，面对面解答群众疑问；针对临近退休人员等重点群体，建立“分类提醒”机制精准推送政策信息，有效提升政策知晓率和覆盖面。

　　服务转型更主动办事体验有温度

　　推动服务模式从“人找服务”向“服务找人”转变。针对女职工养老保险跨省转移接续等高频难题，开展专项核查，设立“专窗、专线、专人”服务机制，切实解决缴费记录衔接不畅问题。同时建立疑难问题、特殊需求等服务台账，实行“一事一策、跟踪督办”，让服务更精细、更贴合群众需求。

　　数字赋能提效率业务办理更便捷

　　持续推进档案数字化建设，实现档案“一键检索、快速调取”，大幅提升办事效率。依托“陕西社会保险”APP及“安享服务一码通”平台，推动参保登记、资格认证等30余项高频业务全程网办。通过跨部门数据共享，系统清理历史问题数据，保障参保群众信息准确、社保权益完整。

　　筑牢基金安全线守护群众养老钱

　　中心将基金安全作为工作核心，建立“数据筛查—联动核查—精准处置”闭环防控机制。在跨省重复领取养老保险待遇治理工作中，形成可复制推广的工作方法。常态化开展数据比对和风险排查，畅通社会监督渠道，构建全方位、多层次的基金安全防护体系。

　　荣誉是肯定更是鞭策。岚皋县养老保险经办中心将以此次测评为新起点，持续深化服务改革，提升服务标准化、智能化、人性化水平，为群众提供更可靠、便捷、温暖的养老保险保障服务。

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